处理历史导入时出现异常日期重叠错误
症状
当Viva Glint应用处理历史导入时，你会收到以下错误消息：
错误 (1)
必须更正才能继续。选择的异常日期 ('yyyy-mm-dd') 与现有调查周期/脉冲重叠。 请选择其他日期。
原因
出现此问题的原因是所选的异常日期与调查计划中现有调查或计划调查的开始日期重叠。
解决方案
若要解决此问题，请选择过去且不与调查计划中的任何现有或计划调查的开始日期重叠的其他异常日期。
重要
不能选择之前在针对同一调查的任何失败历史导入期间选择的相同异常日期。 例如，如果尝试使用 2023 年 10 月 16 日作为例外日期导入调查，但该尝试失败，则不能再次使用 2023 年 10 月 16 日作为例外日期。
若要检查计划中所有已完成和计划的调查的开始日期，请执行以下步骤：
- 在管理员仪表板，选择“配置”符号。
- 选择“ 调查计划”，然后选择调查计划。
- 在调查列表中，查看“ 已完成 ”选项卡上列出的所有调查的开始日期。如果调查计划标记为 “已批准”，还可以查看“ 即将和实时 ”选项卡上列出的调查的开始日期。