解决与管理器层次结构相关的文件上传警告
将员工属性数据上传到 Microsoft Viva Glint 时,可能会收到以下警告消息之一。 从文章顶部的列表中选择你遇到的警告,然后按照相应的解决方法修复警告。
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING(未分配经理 ID)
警告消息:
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING:没有 <经理的员工记录数> 。 首席执行官/层次结构顶部不应有经理 ID。 没有经理的员工不会在经理报告中报告,其分数/响应不会汇总到任何经理中。 前 20 条记录: user1@contoso.com... user2@contoso.com
注意
没有经理 ID 的员工的结果不会显示在经理层次结构结果中,但仍会聚合到其他属性和整个组织分数。
如果未为 CEO 或顶级人员以外的员工分配 经理 ID 值,则会出现此问题。 只有 CEO 或顶级人员应具有空白经理 ID 字段。
解决方法
要解决该问题,请执行以下步骤:
在员工属性数据文件中,查看其 经理 ID 字段为空(CEO 或顶级人员除外)的所有员工。
输入其管理器 ID 值。
注意
如果有员工必须输入其经理角色,请使用其跳过级别经理的经理 ID。
再次将文件上传到 Viva Glint。
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING(缺少经理记录)
警告消息:
MANAGER_HIERARCHY_UPDATE_WARNING:外部用户 ID <x> 映射到不在文件或系统上的管理器引用 <y> 。 这将导致经理的层次结构不完整,员工结果不会在报表中引入经理层次结构视图。
如果上传的文件包含向经理 ID 没有相应员工记录的经理报告,则会出现此问题。
解决方法
要解决该问题,请执行以下步骤:
在管理仪表板中,选择“配置”图标,然后在“服务配置”部分选择“活动审核日志”。
在日志中,找到未上传的文件,然后选择“详细信息”列中的“下载错误文件”。
在错误文件中,标识列为不存在的管理器 ID。
对于步骤 3 中标识的每个经理 ID,请在原始员工属性数据中添加相应的员工记录。
注意
如果有经理(非 CEO 级别)不属于常规员工上传(例如,他们是休假或承包商),请在员工属性数据文件中将其 状态 值设置为 非活动 ,以完成经理层次结构。
再次将文件上传到 Viva Glint。