通过

解决与重复数据相关的文件上传警告

  • 项目

将员工属性数据上传到 Microsoft Viva Glint 时，可能会收到以下由重复数据引起的警告消息之一。 从文章顶部的列表中选择你遇到的警告，然后按照相应的解决方法修复警告。

INVALID_EMPLOYEE_DATA：向多个用户分配电子邮件

警告消息：

INVALID_EMPLOYEE_DATA：电子邮件地址 <，例如 user@contoso.com> 分配给文件中的多个用户。

出现此问题的原因是上传的文件共享中的多个用户使用相同的电子邮件地址。 电子邮件地址在员工属性数据中必须是唯一的。

解决方法

要解决该问题，请执行以下步骤：

  1. 在管理仪表板中，选择“配置”图标，然后在“服务配置”部分选择“活动审核日志”。

  2. 在日志中，找到未上传的文件，然后选择“详细信息”列中的“下载错误文件”。

  3. 打开错误文件，识别分配有警告消息中提及的电子邮件地址的用户。

  4. 打开员工属性数据文件。 根据文件类型使用适当的方法：

    • 如果数据文件具有 .xls 或 .xlsx 扩展名，请在 Microsoft Excel 中打开该文件。
    • 如果数据文件具有 .csv 扩展名，请使用 文本导入向导 通过保留原始格式的数据将数据导入 Excel。

  5. 对于步骤 3 中标识的每个用户，请输入唯一的电子邮件地址。

    注意：对于尚未分配电子邮件地址的员工，请使用以下值作为其电子邮件地址：

    <员工 ID>@<组织域>

  6. 保存员工属性数据文件，然后将其再次上传到 Viva Glint。

DUPLICATED_EMAIL

警告消息：

DUPLICATED_EMAIL：电子邮件地址 <（例如 user@contoso.com> ，在用户文件中）已分配给 Viva Glint People 数据库中的其他用户。

出现此问题的原因是，上传文件中的一个或多个用户分配了已与 Viva Glint 中的其他用户关联的电子邮件地址。 电子邮件地址在员工属性数据中必须是唯一的。

解决方法

要解决该问题，请执行以下步骤：

  1. 在管理员仪表板中，选择“配置”图标，然后在“员工”部分选择“人员”。

  2. 找到与警告消息中提到的电子邮件地址关联的用户，然后选择该用户以查看其个人资料。

    注意：如果用户状态为 非活动 状态，并且你的组织为已离开的员工回收电子邮件地址，我们建议将他们的电子邮件地址更改为其员工 ID，以便可以将电子邮件地址分配给新员工。 在 Viva Glint 中停用用户时，还建议执行此操作。

  3. 打开员工属性数据文件。 根据文件类型使用适当的方法：

    • 如果数据文件具有 .xls 或 .xlsx 扩展名，请在 Microsoft Excel 中打开该文件。
    • 如果数据文件具有 .csv 扩展名，请使用 文本导入向导 通过保留原始格式的数据将数据导入 Excel。

  4. 标识分配了数据文件中警告消息中提到的电子邮件地址的所有用户。

  5. 对于步骤 4 中标识的每个用户，将员工 ID 与步骤 2 中找到的用户的员工 ID 进行比较。 如果员工 ID 不同，请在数据文件中输入用户的唯一电子邮件地址。

  6. 保存员工属性数据文件，然后将其再次上传到 Viva Glint。

DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID

警告消息：

DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID：用户文件中的员工 ID ID <> 已分配给具有电子邮件地址<的另一名员工，例如user@contoso.com>在 Viva Glint 数据库中。

解决方法

若要解决此问题，请标识关联员工记录的正确员工 ID。 将用户文件中的员工与 Viva Glint 中的“人员 ”部分进行比较，然后在更正用户文件后再次上传用户文件。