Viva Insights 的环境要求
环境要求因你在 Microsoft Viva Insights 中查看的见解类型而异。 见解的类型包括：个人见解、Microsoft Teams 中的经理见解或领导者见解，以及基于 Web 的服务中的高级见解。
个人见解
Microsoft Viva Insights 在 Teams 和 Web 上的 Viva Insights 应用中提供个人见解、 简报电子邮件、 Viva 摘要电子邮件、 Viva Insights Outlook 加载项和 内联建议。
重要
我们暂停了摘要电子邮件，该电子邮件通常每月发送两次。 摘要电子邮件中的所有内容仍将在 Teams 或 Web 上的 Viva Insights 应用中提供。 可以继续无缝浏览和分析数据见解。 若要了解有关此更改的详细信息，请参阅 摘要电子邮件暂停。
重要
我们已暂停发送工作概述电子邮件以进行一些改进。 你仍然可以访问 Teams 中的 Viva Insights Outlook 加载项 或 Viva Insights 应用 以获取关键功能，直到此服务恢复为止。 有关此更改的详细信息，请参阅 工作概述暂停。
Microsoft 365 计划
以下个人见解服务计划已正式发布，订阅了为每个计划列出的Microsoft 365计划。 另请参阅 支持的 和 不支持 Microsoft 365环境，以确认环境类型受支持。
对于以下Microsoft 365 计划，可以购买 Viva Insights 订阅 ：
- Microsoft 365 E3、A3、E5、A5、Business Basic、Business Standard 或 Business Premium
- Office 365 E1、E3、A3、E5、A5
- Exchange Online 计划 1 或 2
MyAnalytics （Full） 和 Insights by MyAnalytics 服务计划随附：
- Microsoft 365 E5（无论是否使用音频会议）或 G5
- Office 365 企业版、G5 或非营利组织版 E5
MyAnalytics （Full） 服务计划随附：
- Microsoft 365 A5（教职员工和学生）
- 面向教职员工和学生的 Office 365 A5
Insights by MyAnalytics 服务计划随附：
- Microsoft 365面向教职员工和学生的 E3、商业版或 A3
- Office 365 E1、E3、A3 教职员工和学生版、E3 开发人员、G1、G3、商业高级版或商业概要
支持的Microsoft 365环境
- 全球多租户
- 专用多租户
- 政府社区云 (GCC)
- GCC-High
- 国防部 (DOD)
注意
有关 GCC-High 和 DoD 环境中可用和不可用的功能的详细信息，请参阅 Microsoft Viva 服务说明。
不支持Microsoft 365环境
- Microsoft 365德国
- 由世纪互联运营的Microsoft 365
注意
- 若要确定计划和服务计划是什么，请参阅 如何实现查找我的计划？。
- 有关提供这些用户体验的计划的详细信息，请参阅 Microsoft 365业务计划。
访问 Viva Insights 元素
用户使用适用的服务计划获得分配的许可证后，可以在指定的时间范围内访问以下内容。
| 元素 | 近似时间范围 |
|---|---|
| 欢迎电子邮件 | 在许可证分配后的几天（最多四周）发送给现有Microsoft 365用户;许可证分配后大约四周发送给新用户 |
| Insights Outlook 加载项 和 内联建议 | 许可证分配后约一天可用 |
| Teams 和 Web 上的 Viva Insights | 许可证分配后几天可用 |
| 摘要电子邮件 | 欢迎电子邮件发送两到三周 |
注意
其他功能和资格要求
| 功能/卡片 | 要求 |
|---|---|
| 在聊天中计划发送建议 | Viva Insights 订阅 |
| 缩短会议和跟踪电子邮件打开率 (内联建议) | Viva Insights 订阅 |
| 会议类别见解 | Viva Insights 订阅 |
| 会议有效性调查 | Viva Insights 订阅 |
| 组织者) (共享会议计划 | Viva Insights 订阅 |
| 共享无会议日计划 | Viva Insights 订阅 |
| 共享焦点计划 | Viva Insights 订阅 |
| 安排休息、学习和消息跟进 | Viva Insights 订阅 |
| 在电子邮件中计划发送建议 | MyAnalytics (完整) 服务计划 |
| 静默时间 | MyAnalytics 的见解 |
| 焦点计划 | MyAnalytics 的见解 |
| 发送表扬 | MyAnalytics 的见解 |
| 虚拟通勤 | MyAnalytics 的见解 |
| 呼吸中断 | MyAnalytics 的见解 |
| 反应 | MyAnalytics 的见解 |
上表不是 Viva Insights 功能的完整列表。 其他卡片可能会显示，具体取决于你的计划类型。
浏览器支持
可以使用以下 Web 浏览器查看所有基于 Web 的个人见解功能。
- Microsoft Edge或 Edge Chromium（即将推出）
- Microsoft Internet Explorer版本 10 或 11
- Google Chrome（最新版本）
- Apple Safari（最新版本）
- Mozilla Firefox（最新版本）
作为 Outlook 加载项，Insights Outlook 加载项需要与系统平台和操作系统兼容的浏览器。 有关详细信息，请参阅Microsoft 365加载项使用的浏览器。
语言支持
Viva Insights 中的个人见解提供与 Microsoft 365 相同的大多数语言。 请参阅 Office 中提供的语言。
请参阅 简报语言 ，了解受高级见解支持的内容的简报电子邮件和 高级见解语言支持。
先决条件和排除
先决条件： 需要 Microsoft Exchange Online。
注意
另请参阅关于 Viva Insights Outlook 外接程序 中的 访问 Viva Insights Outlook 加载项的先决条件。
许可排除：不支持共享邮箱。
经理见解、领导者见解和高级见解
借助适用的 Viva Insights 许可，你的公司可以在 Teams 中获取经理和领导者见解，以及作为许可协议的附加内容的高级见解功能。
Microsoft Exchange Online 提供 Viva Insights 使用的大部分协作数据。 因此，建议你拥有包含 Exchange Online 计划 1 和计划 2 的 Microsoft 365 或 Office 365 产品。
通道支持
云解决方案提供商 (云解决方案提供商) 等其他渠道目前不支持添加 Viva Insights。 此外，请注意各种类型的客户的以下情况：
| 类型 | 注释 |
|---|---|
| 教育版 | 目前仅支持分析教职员工，不支持分析学生。 |
| 商业 | 可以添加具有商业注册的 Viva Insights。 |
| 公益 | Viva Insights 可由非营利组织使用，但非盈利性定价不可用。 |
租户环境
Viva Insights 需要适用的 Viva Insights 许可 以及具有 Exchange Online 计划 1 或计划 2 的 Microsoft 365 或 Office 365 租户。
Viva Insights 许可证
向要分析其邮箱的用户 分配许可证。 他们包括组织中的所有员工或特定子集。 为了确保统计重要性和有意义的比较分析，当公司将 Viva Insights 部署到整个公司或一大群员工时，可以获得最大的好处。
定价
请联系 Microsoft 帐户团队获取定价。 如果你对许可有任何疑问，请让管理员联系你的Microsoft帐户团队，或者 使用此表单 来询问 Viva Insights。
支持的浏览器
要获得最佳体验，请使用 Microsoft Edge 或 Google Chrome。
Apple Safari 和 Mozilla Firefox 不是 Viva Insights 提供的高级见解应用的首选浏览器。 Internet Explorer 不再是受支持的浏览器。
服务中断期间的可用性
Microsoft提供监督、框架和工具，以确保 Viva Insights 等产品能够维护功能并从服务中断中恢复。 所有 Microsoft 365 应用程序都需要具有业务连续性和灾难恢复 (BCDR) 计划。
如果发生中断，Viva Insights 将使用故障转移过程切换到备份位置。 这可确保客户继续有权访问现有报表， (经理/领导者和分析师/高级见解体验的所有组织见解功能) 仍将可用。 但是，在主要区域备份并运行之前，用户将无法创建新的查询和报表。
服务可用性在 Viva Insights 计划正式发布的环境中保持一致。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Viva 服务说明。
相关主题
- 在 支持企业的强大工具 下，请参阅 查找更多 以获取更多有关可用计划的详细信息
- 要提供反馈，请转到 Microsoft Office 365 UserVoice 论坛