智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响报告

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响报告可帮助领导者了解整个组织中员工使用 Copilot 的影响。 这些见解可帮助你评估 Copilot 采用与协作模式之间的关系。 它还突出了员工在日常工作中得到 Copilot“协助”的总小时数。

报告摘要页概述了当前 Copilot 用户的总数、采取的 Copilot作总数以及 Copilot 辅助小时数。 在此处，用户可以更深入地了解以下五个部分：

• 会议
• Teams 聊天
• 电子邮件
• 文档
• Microsoft 365 Copilot Chat (工作)

其中每个部分允许用户评估员工开始使用 Copilot 后协作模式的变化情况。 它还跨组提供 Copilot 和非 Copilot 用户之间的比较。

最后，“了解我们的研究对 Copilot 的影响的看法”部分概述了有关 Copilot 采用和影响的研究文章和案例研究。

若要在 Power BI 中填充报表，需要在 Viva Insights 中设置并成功运行预定义智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响查询。

演示

以下演示使用仅代表此报表的示例数据，这些数据可能并不完全代表你在特定于组织唯一数据的实时报表中看到的内容。

先决条件

在运行查询并在 Power BI 中填充报表之前，需要：

• 在Viva Insights中分配见解分析师角色，并已获得Viva Insights许可。
• 安装 2022 年 6 月（或更高版本）Power BI Desktop。 如果安装了旧版本的 Power BI，请在安装新版本之前先将其卸载。 然后转到获取 Power BI Desktop 以下载并安装最新版本。
• 将智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®许可证和Microsoft Viva Insights许可证分配给要包含在测量总体中的员工。

报表设置

有关如何设置针对组织定制的分析的详细基于方案的指导，请参阅 我们的分析师工具包 playbook。

运行查询

1. 在“Viva Insights分析体验”中，选择“创建分析”。

2. 在“模板”下，导航到“智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响”，然后选择“设置分析”。 模板也可以在 Copilot 部分下方找到。

3. 在“查询设置”下：

   1. 键入“查询名称”。

   2. 选择“时间段”。 “时间段”默认为“过去 6 个月”。

   3. 设置“自动刷新”(可选)。 可以通过选中“自动刷新”框将查询设置为自动更新。 选择“自动刷新”选项时，每次 Viva Insights 获取已授权人员的更新协作数据时，查询都会自动运行并计算新结果。

      注意

      如果自动刷新查询中使用的组织数据发生更改（例如，属性名称已更改或属性已删除），则查询可能会停止自动刷新。

   4. 键入“说明”(可选)。

   5. 更改指标规则 (可选)。 若要设置新的指标规则，请选择“更多设置”。 然后，从列表中选择新规则。 详细了解指标规则。

      注意

      “更多设置”窗格还包含“分组依据”设置。 Power BI 查询设置为“按周分组”，你无法编辑此字段。

4. 在 “预定义模板指标”下，查看预选指标的列表，这些指标显示为灰色标记。 这些指标是设置 Power BI 报表所必需的，不能将其删除。 但是，可以通过选择“ 添加指标”来添加其他指标。

   重要

   低质量或缺少组织数据可能会影响指标，并导致警告或错误。 详细了解数据质量通知。

5. 在“选择要包含在查询中的员工”中，添加筛选器以缩小报表范围中的员工范围。 不要删除预定义的“处于活动状态”筛选器。 详细了解筛选器和指标选项。 如果在此处发现警告或错误，是因为组织数据中缺少一个属性或质量低。

6. 在“选择要包含在查询中的员工属性”下，最多添加 20 个组织属性。 查询运行后，可以使用这些属性对报表进行分组和筛选。

   重要

   此 PowerBI 查询需要运行一些特定属性，我们已为你预选了这些属性。 这些属性以灰色显示，无法将其删除。 我们还可能包含一些有助于模板的属性，但查询不需要运行。 这些属性以蓝色显示，你可以将其删除。

   如果发现属性标记为黄色警告，则该属性的质量较低。 如果发现属性标记为红色且查询的“运行”按钮处于禁用状态，则组织数据将缺少该属性。

   详细了解属性和数据质量。

7. 选择右上角的“ 运行 ”。 运行查询可能需要几分钟时间。

将报表链接到查询

1. 打开已下载的模板。

2. 如果系统提示选择程序，请选择“Power BI”。

3. 当 Power BI 提示时:

   1. 粘贴分区和查询标识符。
   2. 根据公司查看 Viva Insights 数据的策略，为此报表可视化效果中的数据聚合设置“最小组大小”。
   3. 选择“载入”，以将查询结果导入至 Power BI 中。

4. 如果 Power BI 提示，请使用组织帐户登录。 然后，Power BI 将加载和准备数据。 对于大型文件，此过程可能需要几分钟时间。

   重要

   需要使用用于访问 Viva Insights 的相同帐户登录到 Power BI。 如果可用，请从左侧选择“组织帐户”。 可能需要多次登录。

   

报表设置

设置页面

在“设置”页上查看并设置以下参数。 可以在简介页的右侧面板上找到 “设置 ”。 通过“设置”图标浏览报表页时，还可以调整报表设置。

• 报表的时间段 – 选择要在报表中查看数据的时间段。

• 分组依据 – 选择所有报表页中显示的主 group-by 属性。 可以随时更改此属性，所有报表页面将按新属性对值进行分组。

• (可选) 应用筛选器 – 选择要用于筛选此报表中显示的员工的组织属性和值。

• 自定义活动 Copilot 用户定义 - 自定义活动 Copilot 用户的使用频率。 可以在以下的选项中选择:

  • 所选时间段内至少有一个活动日期
  • 每四周至少一个活动日
  • 每周至少一个活动日期

  如果用户在相应日期对 Copilot 执行了至少一个作，则某一天被标记为活动。

• 报表语言 - 更改报表的语言。

关于此报表

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响报告包括以下报告页，可帮助你更好地了解和加速整个公司的 Copilot 采用。

智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®影响摘要

详细了解公司如何使用 Copilot。 页面的顶部部分提供了整个公司的活跃 Copilot 用户数的基线、这些用户采取的 Copilot作总数，以及 Copilot 辅助小时数的估计值。

Copilot 辅助小时数指标

Copilot 协助小时数是员工在所选时间段内使用 Copilot 协助的总时间的估计值。 员工可以在学习、培训、技能方面重新投入 Copilot 节省的时间，并产生更大的业务影响。 该指标是根据员工在 Copilot 中的作以及派生自 Microsoft 对 Copilot 用户的研究得出的乘数计算得出的。 该指标应被视为基于当前可用最相关的 Copilot 使用情况数据和研究的一般估计值。 随着新信息的提供，基础计算方法将随着时间的推移而发展。

“小时数和价值计算器”链接提供了如何计算 Copilot 辅助总小时数的明细。 用户还可以在小时计算器和值计算器之间来回切换。 值计算器将辅助小时数乘以平均每小时费率。 根据美国劳工统计局的估计，默认平均每小时费率设置为72美元。 可以在“小时数和值计算器”页上更新每小时费率。

报表的结构

摘要页面的其余部分显示一组五张卡片，其中包含用户在会议、电子邮件、Teams 聊天、文档和 Copilot 聊天 (工作) 中采取的 Copilot作总数。 选择“ 深入了解 ”，查看 Copilot 采用与协作模式之间的关系，并探索随时间推移的变化和组之间的差异。 每个卡片（例如会议、电子邮件、Teams 聊天、文档和 Copilot 工作 (聊天) ）附带三个深入分析页面：

• 比较 Copilot 采用后的 Copilot 使用情况和协作行为
• 跨组比较 Copilot 和非 Copilot 用户之间的协作行为
• 比较两个组之间的 Copilot 使用情况和协作行为

对于深入探讨会议、电子邮件、Teams 聊天、文档和 Copilot 工作 (聊天) ，每个页面的结构都相同，但显示的 Copilot 类型和行为指标不同。 在下一部分中，我们将演练每个页面的结构。

比较 Copilot 采用后的 Copilot 使用情况和协作行为

此页显示 Copilot 使用情况对员工协作行为的影响。 例如，在“会议”部分中，可以评估使用 Copilot 汇总的会议次数和持续时间。 还可以了解采用 Copilot 后员工会议行为的变化。

重要

若要准确捕获员工首次在不同应用中开始使用 Copilot 的时间，请确保查询包含公司首次开始使用 Copilot 的时间段。 例如，如果你的公司在 2024 年 1 月启用了 Copilot，请确保查询中包含回溯到 2024 年 1 月的数据。

跨组比较 Copilot 和非 Copilot 用户之间的协作行为

本页比较具有 Copilot 许可证和使用 Copilot 功能的用户与不使用任何 Copilot 功能或没有 Copilot 许可证的用户之间的会议行为。 具体而言，可以在组之间选择和比较以下类型的员工细分：

• 活动 Copilot 用户
• 非 Copilot 用户
• 活动 Copilot 用户
• 非活动 Copilot 用户

可以在术语表中找到这些段的定义。

使用“分组依据”筛选器，可以比较公司中不同职能部门或组织中的 Copilot 和非 Copilot 用户。 使用指标下拉菜单选择与会议、电子邮件、文档、Teams 聊天或 Copilot 聊天相关的协作指标， (工作) ，具体取决于报表的哪个部分。 此页面仅适用于会议、电子邮件和 Teams 聊天部分。

比较两个组之间的 Copilot 使用情况和协作行为

本页比较两个可自定义员工群体之间的 Copilot 使用情况和协作行为。 例如，在会议部分中，可以评估这两个队列之间使用 Copilot 汇总的会议数量和持续时间的差异。 还可以评估会议行为的差异。 除了组织筛选器外，还有一个“类型”筛选器可用于筛选以下员工类别：

• 活动 Copilot 用户
• 非 Copilot 用户
• 活动 Copilot 用户
• 非活动 Copilot 用户

可以在术语表中找到这些段的定义。

了解我们的研究对 Copilot 采用的看法

本部分中的文章包括有关如何开始使用 Copilot 的实用指南，到与员工在各种Microsoft应用和服务中使用 Copilot 的采用和感知影响相关的研究结果。

术语表

查看此报表的指标定义。

Power BI 提示、常见问题解答和疑难解答

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