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混合体验报告(手动)

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当领导者找出组织的新工作模型时，混合员工体验 Power BI 报表可帮助组织了解混合工作如何以不同方式影响各种工作模式的员工。 该报表标识了通过以下方式改善员工工作体验的机会：

  • 大多数是现场
  • 大多数是远程的
  • 现场一周中的几天，在其他站点进行远程（混合）

报表包含六个部分，每个部分都涉及混合工作模型可能会影响员工体验的不同方面。 关键指标提供对每个主题的深入探讨，以及为什么它很重要的解释和建议的操作。

若要在 Power BI 中填充报表，需要在 Viva Insights 中设置并成功运行预定义的混合员工体验查询。

演示

以下演示使用仅代表此报表的示例数据，这些数据可能并不完全代表你在特定于组织唯一数据的实时报表中看到的内容。

先决条件

在运行查询并在 Power BI 中填充报表之前，需要：

  • 在 Viva Insights 中分配见解分析师角色。

  • 已安装 2022 年 12 月（或更高版本）的 Power BI Desktop。 如果安装了旧版本的 Power BI，请在安装新版本之前先将其卸载。 然后转到获取 Power BI Desktop 以下载并安装最新版本。

  • 将以下属性作为组织数据的一部分上传：

    • WeeklyBadgeOnsiteDays，标识员工在现场工作的天数的属性。 这可能基于行为数据（例如锁屏提醒数据或 Wi-Fi 数据），或者其他来源，例如 HR 系统中标识员工打算在现场工作的天数的标记。 可以通过以下两种方式之一获取此数据：每周更新现场天数或使用每月更新现场天数来计算每周数量：
      • 如果有可用的员工每周现场工作天数(即，值介于 0 到 5 之间)，请确保在组织数据中包含一行，其中包含每人每周的 EffectiveDate 和 WeeklyBadgeOnsiteDays 值。 可以选择更新此数据的频率（每周或每月）。
      • 如果使用员工的每月现场工作天数，可以每月上传 Viva Insights 中的每月现场工作天数。
    • SupervisorIndicator，指示某人是否为经理的属性。
    • HireDate，这是一个指示员工的雇用日期的属性，需要该属性才能加载新员工入职见解。 但是，如果没有此属性，报表的其余部分仍将加载。

注意

“OnsiteDays”字段现在变更为“WeeklyBadgeOnsiteDays”。“OnsiteDays”字段的值已复制到名为“WeeklyBadgeOnsiteDays”的新可选预留字段，旧的“OnsiteDays”为自定义列。 之前上传的有效值将同时存在于“WeeklyBadgeOnsiteDays”和“OnsiteDays”中。

有关组织数据准备和上传的更多详细信息，请下载分步指南。

可以随时向组织数据添加新属性。 有关如何为现有员工添加新数据的详细信息，请查看有关后续上传的文档。

报表设置

运行查询

  1. 在 Viva Insights 的分析师体验中，选择“分析”。

  2. 在“Power BI 模板”下，导航到“混合员工体验”，然后选择“开始分析”。 有关运行分析之前混合员工体验模板的详细信息，请选择“了解详细信息”。

  3. 在“查询设置”下：

    1. 键入“查询名称”。
    2. 选择“时间段”。 “时间段”默认为“过去 6 个月”。
    3. 设置“自动刷新”(可选)。 可以通过选中“自动刷新”框将查询设置为自动更新。 选择“自动刷新”选项时，每次 Viva Insights 获取已授权人员的更新协作数据时，查询都会自动运行并计算新结果。

      注意

      如果自动刷新查询中使用的组织数据发生更改（例如，属性名称已更改或属性已删除），则查询可能会停止自动刷新。

    4. 键入“说明”(可选)。
    5. 更改指标规则 (可选)。 若要设置新的指标规则，请选择“更多设置”。 然后，从列表中选择新规则。 有关指标规则的详细信息，请参阅“指标规则”。

      注意

      “更多设置”窗格还包含“分组依据”设置。 Power BI 查询设置为“按周分组”，你无法编辑此字段。

  4. 在“预定义模板指标”下，查看预选指标的列表，这些指标显示为灰色标记。 这些指标是设置 Power BI 报表所必需的，不能将其删除。 可以通过选择“添加指标”来添加其他指标。

    重要

    低质量或缺少组织数据可能会影响指标，并导致警告或错误。 在“分析师体验的数据质量”中了解有关数据质量通知的详细信息。

  5. 在“选择要包含在查询中的员工”中，添加筛选器以缩小报表范围中的员工范围。 不要删除预定义的“处于活动状态”筛选器。 有关筛选器和指标选项的更多详细信息，请参阅“筛选器”。 如果在此处注意到警告或错误，这是因为组织数据中缺少其中一个属性或质量较低。

  6. 在“选择要包含在查询中的员工属性”下，最多添加 14 个组织属性，包括所需的“组织”和“HireDate”属性，以及可选的“LevelDesignation”属性。 查询运行后，可以使用这些属性对报表进行分组和筛选。

    重要

    此 PowerBI 查询需要运行一些特定属性，我们已为你预选了这些属性。 这些属性以灰色显示，无法将其删除。 我们还可能包含一些有助于模板的属性，但查询不需要运行。 这些属性以蓝色显示，你可以将其删除。

    如果发现属性标记为黄色警告，则该属性的质量较低。 如果发现属性标记为红色且查询的“运行”按钮处于禁用状态，则组织数据将缺少该属性。

    在“分析师体验的数据质量”中了解有关属性和数据质量的详细信息。

  7. 在“选择要包含在查询中的聚焦属性”下，添加至少一个和最多五个属性，以用作报表中见解的图例。 还可以在报告中关注特定的员工群体。 将突出显示此组的见解。

  8. 在“选择指示员工参与度分数的属性”下，可以选择一个表示员工参与度的属性。

  9. 选择屏幕右上角的“运行”。 运行查询可能需要几分钟时间。

  10. 查询结果准备就绪后，转到“查询结果”页面并选择 Power BI 图标。 下载 Power BI 模板并获取分区和查询标识符。 稍后需要这些标识符。

注意

如果设置新的混合工作人员体验(手动) PBI，该 PBI 现在使用 WeeklyBadgeOnsiteDays。 因此，需要在 HR 上传期间将锁屏提醒数据上传到 WeeklyBadgeOnsiteDays 列。

之前设置的定期混合工作人员体验(手动) PBI 查询将继续使用 OnsiteDays 属性且不会失效。 但仍应设置新的定期查询并将锁屏提醒数据上传到 WeeklyBadgeOnsiteDays 列。

使用 OnsiteDays 属性的定期自定义人员查询也不会失效。 但同样应重新创建这些查询以使用新的 WeeklyBadgeOnsiteDays 属性。

  1. 打开已下载的模板。
  2. 如果系统提示选择程序，请选择“Power BI”。
  3. 当 Power BI 提示时:
    1. 粘贴分区和查询标识符。
    2. 根据公司查看 Viva Insights 数据的策略，为此报表可视化效果中的数据聚合设置“最小组大小”。
    3. 选择“载入”，以将查询结果导入至 Power BI 中。
  4. 如果 Power BI 提示，请使用组织帐户登录。 然后，Power BI 将加载和准备数据。 对于大型文件，此过程可能需要几分钟时间。

    重要

    需要使用用于访问 Viva Insights 的相同帐户登录到 Power BI。 如果可用，请从左侧选择“组织帐户”。 可能需要多次登录。 显示在“组织帐户”选项卡上登录到 Power BI 的屏幕截图

报表设置

设置混合员工体验报表并在 Power BI 中填充 Viva Insights 数据后，按提示映射值，如下所示：

属性值 Prompt
主要为现场 选择现场工作日的平均百分比，该工作日最能描述主要在现场工作（即，在公司的主要工作地点）的员工的工作模式。
混合 选择最能描述员工工作模式的平均现场工作日数，这些员工在一周中的某些日子在现场工作，而在其他时间远程工作。
主要为远程 选择最能描述远程工作（即在家或公司主要工作地点以外的其他位置）员工工作模式的平均现场工作日数。
个人参与者 选择将员工标识为不管理组织内人员的个人参与者的属性值。
Managers 选择标识管理组织内部人员的经理的属性值，例如 Mgr 和 Mgr+。

在此初始提示后，可以选择任何页面右上角的“设置”以查看和更改以下参数：

Setting 说明
选择报表的时间段 选择报表的时间段，即选择要在报表中查看数据的时间段。
选择一个属性以对数据进行分组 设置所有报表中显示的主要“group-by”属性。 可以随时更改此属性，所有报表页面将按新属性对值进行分组。
选择可选报表筛选器 选择要筛选报表中员工的组织属性和值。
排除项 使用复选框执行以下操作：
  • 排除可能是非知识工作者的员工（即，每周平均在会议、电子邮件和/或 Teams 通话和聊天中花费少于 5 小时的员工）。
  • 排除可能是假日或带薪休假周或个人处于其他类型的休假的周。
选择报表的首选语言 更改报告语言。

关于此报表

本节内容：

  • 提供特定于此报表的指标。
  • 列出六个主要报表页面。 对于每个报表页面，本节提供页面要回答的业务问题，并描述页面包含的见解和数据类型。
  • 介绍报表的“跟踪更改”页面。

页面

员工工作模式

按工作模式分类的员工分布是否满足预期，管理者与单个参与者之间是否联系不足?

查看根据按组拆分的最新一周的数据，按工作模式（即，主要是现场工作、混合工作、主要是远程工作或未分类*）显示员工百分比。 可以发现是否经理与主要是现场工作、混合工作或主要是远程工作的各个参与者共享之间存在可能断开的连接。 如果 WeeklyBadgeOnsiteDays 数据定期更新，“浏览趋势”按钮允许你查看标记为“主要为现场”、“混合”、“主要为远程”和“未分类”的员工百分比的趋势。

注意

*如果将员工归类为“未分类”，则表示在组织数据中找不到 WeeklyBadgeOnsiteDays 数值。 “未分类”员工类别不会显示在此报表的其余部分中。

协作习惯

混合工作如何影响整个星期的会议参与和协作模式?

查看处于不同工作模式的员工每周在会议、电子邮件、Teams 通话或 Teams 聊天中花费在不同工作模式下的平均每周时间。 这些数字可以让你分析不同工作模式的员工是否公平地获得协作机会和工具。 还可以看到，按工作模式显示了员工通过发送电子邮件或 Teams 聊天进行多任务处理的平均会议时间份额。

联系和归属

混合工作如何影响员工的联系和归属感?

获取按工作模式划分的内部员工平均人际网络大小，包括三个月时间趋势。 此页面还显示了员工按工作模式划分的小组（少于 8 人）协作的平均每周小时数。

工作与生活平衡和弹性工作

混合工作如何影响灵活的计划和员工停止工作的能力?

理解，工作模式显示在 Outlook 中设置的每周工作时间以外协作超过五小时的员工百分比。 右侧的图表考虑了员工每天参加会议、电子邮件和 Teams 聊天或通话的不同时间，以及员工在设定的工作时间之外每周协作的平均小时数。 通过组合这两个指标，页面将显示以下工作模式：

  • 长时间非标准工作时间 - 员工每天有超过 9 个不同活动时间，每周在固定工作时间之外的协作时间超过 5 小时。
  • 长时间工作 - 在规定的工作时间之外，每天工作时间超过 9 小时，但每周协作时间少于 5 小时的员工。
  • 弹性工作时间 - 每天工作时间不超过 9 小时，但每周在正常工作时间或设定工作时间之外工作时间超过 5 小时的员工。
  • 低协作和标准小时数 - 每天工作时间不超过 9 小时，每周在设定工作时间之外协作时间不超过 5 小时的员工。 这些员工可以成功地检查其工作时间，或者减少协作以完成其工作。

新员工入职

新员工融入组织网络的速度有多快，他们是否获得所需的经理支持?

发现新员工每周与经理相处的平均时间（按工作模式划分）。 新员工定义为工作期少于一年的员工。 使用切换键，可以查看在员工及其经理都出席的会议或通话中花费的所有时间。 此信息可帮助经理：

  • 提供支持和指导。
  • 专注与员工一对一相处时间，这为新员工辅导和提供指导提供了绝佳机会。

右侧的图表显示员工前几个月的平均内部新员工人际网络大小（按工作模式细分）。 此图表显示了不同工作模式下的新员工建立其人际网络并在组织中整合的速度。

经理关系

员工和经理的工作模式如何影响员工获得经理指导?

按工作模式了解员工与经理的平均一对一时间。 右侧图表探讨了经理的工作模式是否影响员工与经理的一对一时间。 如果相关性很大，则大多数现场经理可能会无意识地倾向于优先指导附近的员工。

跟踪更改

不同工作模式下员工的行为如何演变?

查看报表中引入的关键领先指标的趋势，包括有关协作习惯、员工人际网络、工作与生活平衡、新员工入职和经理关系的指标。

其他功能

该报告还包括以下功能：

  • 按组划分窗格，允许你在报告页面上进行进一步深入研究，并按不同组织属性对数据进行分组。

  • 执行操作窗格，其中列出了报表中每个部分的机会区域和建议操作。

  • 设置，可在其中执行以下操作：

    • 选择查看报表的时间段和组织属性。
    • 选择要包括在报表中的员工。
    • 使用排除选项。

  • 描述不同报表中使用的指标的术语表。

Power BI 提示、常见问题解答和疑难解答

有关如何共享报表和其他 Power BI 提示、排查任何问题或查看常见问题解答的详细信息，请参阅 Power BI 提示、常见问题解答和疑难解答。

访问查询结果并修改现有查询

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