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访问Viva Glint原始调查响应

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在Microsoft Viva Glint中，“原始调查回复”是指直接与调查接受者关联的未汇总调查回复。

谁有权访问原始调查响应？

默认情况下，Viva Glint的产品内报告不包括原始调查响应，并且以聚合方式报告。 但是，你的组织可能会选择使某些调查“可识别”，这意味着调查回复直接链接到调查接受者。 如果调查是可识别的，则会在进行调查之前通知调查接受者。 详细了解Viva Glint机密性和报告。

虽然原始调查响应不包括在默认报告中Viva Glint，但Viva Glint管理员可以导出它们，除非禁用导出。 即使禁用了原始调查响应的导出，如果组织确定存在某些极端情况，则仍可能访问原始调查响应。 详细了解 极端情况异常。

配置原始调查响应导出

默认情况下，每个新调查计划都可以导出原始调查响应，但Viva Glint管理员可以选择退出原始调查响应导出。 设置每个Viva Glint计划时，Viva Glint管理员决定原始调查响应导出是否可用。

管理员可以在调查计划期间随时配置导出原始调查响应控件，但更改仅适用于未来的调查周期。 闭合周期永久符合启动周期时建立的设置。 也就是说，如果在调查周期启动时禁用了导出，则稍后启用导出不会追溯性地允许导出原始调查响应。

禁用原始调查响应的导出会永久限制你对此数据的访问

重要提示：禁用原始调查响应的导出意味着：

  • 除非确定存在某些极端情况，否则组织将永久失去访问这些原始调查响应的能力。 详细了解 极端情况异常。
  • 如果你的组织离开Viva Glint，你将无法接受这些原始调查回复。
  • 你无法 (并且Microsoft无法促进将这些原始调查响应) 传输到第三方，例如备用调查平台或数据分析顾问。 

极端情况的例外

即使禁用原始调查响应的导出，如果你的组织确定存在极端情况，你仍然可以识别调查接受者。

极端情况是什么意思？

如果你的组织确定必须披露调查者的身份才能调查、防止或对非法活动、可疑欺诈或涉及安全的潜在威胁的情况采取行动，或者为了遵守法律，则存在极端情况。

如果你的组织确定存在极端情况，你可以提出极端情况披露请求，Microsoft将标识调查者。

谁确定极端情况是否存在？

你的组织独自负责确定是否存在极端情况。 Microsoft不会独立评估极端情况披露请求。 如果你的组织证明存在极端情况，Microsoft提供请求的调查者身份。

了解如何发出极端情况披露请求。

在禁用原始调查响应导出时， (DSR) 响应数据主体请求

在某些司法管辖区，Viva Glint用户可能具有与其个人数据相关的某些权利，包括访问、更正、删除和限制处理的权利。 由于原始调查响应 (或可链接) 链接到可识别的调查者，因此它们被视为个人数据。 详细了解 DSR。

如果需要为调查接受者提供其原始调查响应才能完成 DSR，即使已禁用此数据的导出，也可以执行此操作。 Viva Glint允许管理员将调查者的原始调查响应直接发送给调查者，而无需访问或查看此数据。 了解如何在 Viva Glint 中响应 DSR。

配置原始调查响应导出

默认情况下，为每个新的Viva Glint调查计划启用原始调查响应导出。 但是，Viva Glint管理员可以使用“程序设置”的“机密性”部分中的控件禁用导出。

  1. 在“调查”部分选择“调查计划”。
  2. 在“计划摘要”页上选择调查，然后选择“程序设置”。
  3. 找到“程序设置”页的“机密性”部分。
  4. 在这里可以找到一个名为“启用原始调查响应导出”的控件。
  5. 默认情况下，控件设置为“是”，这意味着已启用导出。
  6. 若要禁用原始调查响应的导出，请将控件设置为 NO。

注意

当程序处于“已批准”状态时，无法启用原始调查响应的导出。 若要启用原始调查响应导出，请确保“已批准”设置为“否”。

选择退出响应导出发生在程序设置的“机密”部分中。 可以从管理员仪表板的“调查计划”配置页访问计划摘要。

  1. 在 “调查 ”部分选择“ 调查 计划”。
  2. 在“计划摘要”页上选择调查，然后选择“程序设置”。
  3. “启用原始调查响应的导出”的默认设置为“是”。 切换到 “否 ”以选择退出原始调查响应导出。 阅读有关机密性声明的详细信息。

导出原始调查响应

如果为调查计划启用了导出，则可以导出定期调查、临时调查、员工生命周期和 Always-On 调查的原始调查响应。

导出定期调查和临时调查的原始调查响应

  1. 转到 “配置 ”页，然后选择“ 调查程序”。
  2. 选择调查计划，然后转到 “已完成周期 ”选项卡。
  3. 在具有相应周期的行上，选择 (三点) 省略号，然后选择 “导出原始调查响应”。
  4. 在显示的导出面板中：
    1. 选择是否在“导出选项”部分中包括“批注”、“调查发送日期”和使用问题的说明而不是 UUID。
    2. 选择要包含的属性。 为了提高导出的可用性，可以使用新属性：调查周期 ID、日期筛选器、注释Topics和敏感批注标志。
    3. 进行所有选择后，选择“ 导出”。
  5. CSV 文件将下载到设备。 较大的文件生成需要更多时间。 当文件准备好下载时，你会收到一封电子邮件。

导出员工生命周期的原始调查响应和 Always-On 调查

  1. 转到 “配置 ”页，然后选择“ 调查程序”。
  2. 选择调查计划，然后选择 “操作” 菜单。
  3. 选择 “导出原始调查响应”。
  4. 在显示的导出面板中：
    1. 在“日期范围”部分选择“开始日期”和“结束日期”。
    2. 选择是包含“注释”还是“调查发送日期”。
    3. 选择要包含的属性。 为了提高导出的可用性，可以使用新属性：调查周期 ID、日期筛选器、注释Topics和敏感批注标志。 调查开始日期也可用于 Always-On 调查。
    4. 进行所有选择后，选择“ 导出”。
  5. CSV 文件将下载到设备。 较大的文件生成需要更多时间。 当文件准备好下载时，你会收到一封电子邮件。

原始调查响应文件布局

原始调查响应导出Viva Glint中包含的字段各不相同。 变体基于组织发送的属性、导出所选内容以及调查中包含的项目。 始终包含以下列，每个调查项都有一个字段：

字段标签 说明 值格式
调查周期创建日期 为用户生成调查的日期和时间。 YYYYY-MM-DD hh：mm：ss
调查周期完成日期 每个用户完成调查的日期和时间。 YYYYY-MM-DD hh：mm：ss
调查周期标题 调查周期的名称。 <月份><年><计划名称> 调查
ItemText1 调查项的全文。 数值响应值。
ItemText2 调查项的全文。 数值响应值。
ItemText3 调查项的全文。 数值响应值。

注意

  • 导出选项仅对管理员可用。
  • 如果在调查上线之前为所选调查计划启用了原始调查响应导出，则仅针对调查周期启用导出选项。

警告

调查上线后，无法为该调查更改启用或禁用原始调查响应导出的选项。