Viva Engage中的员工保留期
网络分析仪表板中的Viva Engage员工保留率指标显示了使用Viva Engage的员工与不使用Viva Engage的员工之间的 28 天保留率差异。 由于Viva Engage无法访问客户人力资源数据，因此我们假定如果员工拥有有效的 Microsoft 365 帐户，并且他们正积极使用该帐户，则保留该员工。 有关这些计算的更多详细信息和数字示例，请参阅以下部分。
注意
只有Engage网络管理员和企业通信人员有权访问网络分析仪表板。
员工分组
我们首先定义要计算其保留期的员工群体。 为此，我们根据Viva Engage和Microsoft 365 使用行为将员工分为两组，为期 84 天 (~3 个月) 。
活动Engage - 在 Viva Engage 中执行操作的员工。 操作可能包括在任何Viva Engage平台中进行查看、写入或响应。
Engage未处于活动状态 - 拥有有效帐户但未在 Viva Engage 中执行操作的员工。
保留代理
为了衡量员工留任率，我们必须计算员工离开公司的日期。 我们假定，如果员工Microsoft 365 帐户被删除，或者他们在过去 28 天内未使用 outlook、Teams、Word 或 OneDrive) 等Microsoft应用 (，则不会保留员工。 由于保留代理还依赖于至少 28 天的不活动状态，因此我们必须在保留计算期后再等待 28 天才能验证不活动状态。
计算和比较
最后，对于每个员工组 (在Engage上处于活动状态，在Engage) 上处于活动状态，我们测量了在接下来的 28 天内被保留的员工的份额。 在网络分析仪表板中，该指标显示Engage上处于活动状态的保留率与Engage上处于活动状态的保留率的百分点差异。
示例
为了进一步说明，我们来看一个保留指标计算示例。
| 数据收集的三个阶段 | 详细信息 |
|---|---|
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人口收集期 (84 天) 1 月 1 日至 3 月 25 日 |
1,000 名员工拥有有效的Viva Engage帐户。 800 在 Engage 上被分类为活动，200 在Engage上被分类为“非活动”。 |
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评估期 (28 天) 3 月 26 日 - 4 月 22 日 |
在此期间，我们将统计删除或执行了最终Microsoft 365 操作的帐户数量。 |
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非活动验证期 (28 天) 4 月 23 日 - 5 月 20 日 |
为了验证某个操作是否是员工的最后一个操作，我们观察其接下来 28 天的行为，以确保没有发生其他活动。 |
例如，在“人口收集期”中统计的所有员工中，未保留Engage员工中的 40 名活动员工，Engage员工中没有保留 20 名非活动员工。
在 5/21，此队列的保留率差异为：
(760/800 Engage 名员工的 95% 保留率 = 95% )
( 760/800 Engage 员工 90% 保留期 = 90%)
在网络分析仪表板，保留期指标将显示 +5.0 个百分点 (95% - 90% ) 。