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使用 Microsoft Entra 帐户时，桌面流凭据无效错误

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本文提供了使用 Microsoft Entra 帐户运行桌面流时发生的错误代码的解决方法InvalidConnectionCredentialsWindowsIdentityIncorrect。

适用于： Power Automate
原始 KB 数： 4555623

现象

使用 Microsoft Entra 帐户运行桌面流时，它将失败并显示 InvalidConnectionCredentials 错误代码或 WindowsIdentityIncorrect 错误代码。

{
    "error":{
        "code": "InvalidConnectionCredentials",
        "message": "Could not connect to the Power Automate UI flows Agent. Please make sure that the UI flows connection credentials are valid."
    }    
}

{
    "error":{
        "code": "WindowsIdentityIncorrect",
        "message": "The credentials provided with the request are invalid."
    }    
}

原因

使用 Microsoft Entra 帐户时可能会遇到错误，原因有多种：

解决方法

  1. 确保设备Microsoft已加入 Entra 或已加入域：

    1. 打开命令提示符。

    2. 运行 dsregcmd /status 命令。

    3. Device State检查分区。

      运行 dsregcmd /status 时命令提示符中的设备状态的屏幕截图。

      确保其中一个 DomainJoined 或 AzureAdJoined 值是 YES。

      如果情况并非如此，则除非加入设备，否则无法使用 Microsoft Entra 帐户。 有关详细信息，请参阅 如何加入设备。

  2. 确定在计算机配置中使用的Microsoft Entra 帐户：

    1. 打开 “设置” 并选择“ 帐户”。

    2. 选择“ 访问工作或学校”。

    3. 请确保看到“已连接到 <your_organization Microsoft> Entra ID”等文本。连接到的帐户可在连接中使用。

  3. 同步设备上的 Microsoft Entra 帐户：

    1. 在 Access 工作或学校页面上选择Microsoft Entra 连接时，选择“信息”按钮。

    2. 这将打开描述连接信息和设备同步状态的页面。 选择 页面末尾的“同步 ”按钮，等待此过程完成。

  4. 验证配置的 Microsoft Entra 帐户是否可以登录到设备：

    1. 尝试使用步骤 2 中标识的 Microsoft Entra 帐户登录到计算机。
    2. 设备登录必须成功才能在连接中使用。

  5. 确保流正确配置了正确的用户名和密码。 这必须与计算机上的帐户匹配。

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