选择“测试连接”时,“帐户无权模拟请求的用户”错误

本文有助于解决“帐户无权模拟请求的用户”错误,在 Microsoft Dynamics 365 中选择 “测试连接 ”时可能发生此错误。

适用于: Microsoft Dynamics 365
原始 KB 数: 4295275

现象

电子邮件服务器配置文件 上选择“测试连接”以将 Dynamics 365 Online 连接到 Microsoft Exchange Server(本地),将收到以下错误:

该帐户无权模拟请求的用户

原因

如果电子邮件服务器配置文件记录中指定的用户帐户没有 Exchange 邮箱的模拟权限,则可能会出现此错误。

解决方法

确保电子邮件服务器配置文件记录中指定的用户帐户具有每个关联的 Exchange 邮箱的模拟权限。

有关配置 Exchange 模拟的详细信息,请参阅: