尝试使用 Microsoft dynamics 365 App for Outlook 时出现特权错误
本文提供了一个解决方法，指出在尝试使用 Microsoft适用于 Outlook 的 dynamics 365 App 时，你可能收到 “你没有所需的权限”错误（prvReadOrganization） 错误。
适用于： Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 数： 4563997
现象
尝试使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 时，遇到引用缺少权限的错误，例如以下错误：
你没有必需的特权（prvReadOrganization），这会限制某些功能。 请联系管理员以获取必要的访问权限。
原因
如果与邮箱记录关联的用户没有足够的权限来使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook，则会出现此错误。
解决方法
选项 1：分配 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 用户安全角色
存在一个标准角色，用于提供使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 所需的权限。 此角色Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 用户命名，可分配给需要使用 Outlook App for Outlook 的用户。 有关此角色的详细信息，请参阅 提供安全角色访问权限。
选项 2：自定义角色
如果想要自定义角色以包含所需权限，请参阅“详细信息”部分，了解使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 所需的权限列表。
详细信息
下表列出了使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 所需的权限，以及可在其中找到权限的安全角色中的选项卡。 具有系统管理员角色的用户可以通过导航到“设置安全角色”>来查找和修改安全>角色。 若要查看分配给特定用户的角色，请导航到“设置”，选择“安全性”，选择“用户”，选择特定用户记录，然后选择“管理角色”。
| 权限名称 | 实体 | 安全角色中的位置（选项卡） |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | 商业管理 |
| prvReadRole | 安全角色 | 商业管理 |
| prvReadUser | 用户 | 商业管理 |
| prvWriteMailbox | 邮箱 | 商业管理 |
| prvReadMailbox | 邮箱 | 商业管理 |
| prvReadOrganization | 组织 | 商业管理 |
| prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping | 与 Outlook 同步 | 业务管理 -> 与隐私相关的特权 |
| prvUseOfficeApps | 使用 Dynamics 365 App for Outlook | 业务管理 -> 与隐私相关的特权 |
| prvAppendToAccount | 帐户 | 核心记录 |
| prvReadAccount | 帐户 | 核心记录 |
| prvDeleteActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvAppendActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvWriteActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvCreateActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvReadActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvAppendToActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvShareActivity | 活动 | 核心记录 |
| prvAppendToContact | 联系人 | 核心记录 |
| prvReadContact | 联系人 | 核心记录 |
| prvCreateContact | 联系人 | 核心记录 |
| prvReadUserQuery | 已保存的视图 | 核心记录 |
| prvReadAppModule | 模型驱动应用 | 自定义 |
| prvReadAttribute | 字段 | 自定义 |
| prvReadEntity | 实体 | 自定义 |
| prvReadRelationship | 关系 | 自定义 |
| prvReadSystemApplicationMetadata | 系统应用程序元数据 | 自定义 |
| prvReadSystemForm | 系统窗体 | 自定义 |
| prvReadUserApplicationMetadata | 用户应用程序元数据 | 自定义 |
| prvReadQuery | 查看 | 自定义 |
| prvReadWebResource | Web 资源 | 自定义 |
| prvSearchAvailability | 搜索可用性 | 服务管理 -> 杂项权限 |
下表列出了查看Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 窗体中使用的某些默认视图所需的其他权限。 如果没有这些权限，用户可能会看到以下错误，而不是预期的视图（子网格）记录：
您无权访问这些记录。 请联系 Microsoft Dynamics 365 管理员获取帮助。
| 权限名称 | 实体 | 安全角色中的位置（选项卡） |
|---|---|---|
| prvReadIncident | Case | 服务 |
| prvReadOpportunity | 商机 | 核心记录 |
| prvReadCompetitor | 竞争对手 | 销售 |
| prvReadConnection | 连接 | 核心记录 |