Teams 拨号程序在 Dynamics 365 Sales 中不可见
本文提供了Microsoft Teams 拨号程序在 Microsoft Dynamics 365 Sales 中不可见的问题的解决方案。
现象
卖家在 Dynamics 365 Sales 中看不到 Microsoft Teams 拨号程序。
原因 1:缓存浏览数据
解决方法
若要解决此问题,请按照 Microsoft Teams 拨号程序的基本故障排除步骤进行操作。
原因 2:缺少分配给安全角色的读取权限
若要查看 Teams 拨号程序,分配给用户的安全角色应具有 Teams Dialer 管理员设置实体的读取权限。
应自动向“Sales Manager”和“Salesperson”安全角色授予读取权限。
解决方法
若要解决读取权限问题,请遵循缓解步骤:
使用管理员帐户登录到 Sales Hub 应用 。
导航到设置>高级设置。
导航到安全>安全角色。
选择“Sales Manager”和“Salesperson”安全角色,然后为 Teams Dialer 管理员设置实体启用“读取” 权限。