Dynamics 365 Remote Assist 中未显示或未按预期显示联系人

本文针对联系人未显示或未按预期显示在 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 中的问题提供解决方法。

现象

联系人不是你期望看到的，或者没有联系人显示在 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 中。

原因 1：未登录到正确的帐户

解决方法

请确保使用 HoloLens 上使用的帐户登录到 Microsoft Teams。

原因 2：Dynamics 365 Remote Assist 不会刷新

解决方法

关闭并重新打开 Dynamics 365 Remote Assist。

原因 3：HoloLens 不会刷新

解决方法

重新启动 HoloLens。