“脱机模式下的数据不正确或缺失”错误
本文解决了 Microsoft Dynamics 365 Field Service 移动应用中移动脱机配置文件的常见问题。
现象
在 Dynamics 365 Field Service 移动应用中使用移动脱机配置文件时，可能会出现以下错误消息：
脱机模式下的数据不正确或缺失
解决方法
若要解决此问题，请查看移动脱机配置文件。
注意
在对脱机配置文件进行任何更改之前，请创建一个副本来保留原始筛选器。
- 验证是否已将正确的用户添加到脱机配置文件，以及是否已发布脱机配置文件。
- 确保脱机配置文件与正确的应用模块相关联。
- 在“高级查找”中重新创建脱机配置文件筛选器，并查看它们是否与要查找的数据匹配。 根据需要优化筛选器。
- 验证是否已设置正确的项关联。 如果通过项关联下载有问题的实体，请检查父项的筛选器。 项关联将其筛选器传输到其关联的实体。 例如，如果帐户与工作订单相关联，并且工作订单有一个仅下载计划的工单的自定义筛选器，则仅下载属于计划工作订单的帐户。
- 如果为应用模块启用了移动脱机功能，应用将从脱机数据库读取。 当设备处于联机状态时，请根据配置的同步间隔更改同步。 可以从 脱机状态页手动同步脱机数据库。