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“重复数据删除规则”或“匹配规则”页上出现“匹配失败”错误

  • 项目

注意

2023 年 9 月 1 日，我们合并并更名为 Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights。 Dynamics 365 Marketing 现在名为 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys。 Dynamics 365 Customer Insights 现已名为 Dynamics 365 Customer Insights - Data。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Customer Insights 常见问题解答。

本文针对数据统一因重复数据删除或匹配规则失败而失败的问题提供了解决方法。

现象

以下错误消息显示在 重复数据删除规则 或 匹配规则 页上。

匹配失败。

原因 1：数据刷新失败

如果数据刷新失败，则数据可能会部分更新，从而导致数据集不一致。 不一致可能导致下游操作存在差异。

解决方法

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 转到>数据源并查看数据统一过程中使用的数据源的状态。

  2. 如果任何数据源失败或最近未更新，请 刷新数据源。

  3. 重新运行 统一过程。

原因 2：源表更改未反映在客户透视 - 数据

如果对未引入到客户透视的源表进行更改 - 数据，则数据不会同步。

解决方法

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 查看源表，了解最近的更改。

  2. 转到>“数据源”，查看数据源和客户透视中反映的数据 - 数据。

  3. 如果数据未同步， 请重新运行引入过程或刷新数据。

  4. 重新运行 统一过程。

原因 3：缺少数据文件或分区路径

如果遇到错误消息，指出缺少特定表的数据文件或分区路径，请调查原因。

解决方法

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 验证所需的数据文件或分区路径是否存在且可访问。 如果缺少数据，请对数据引入管道或源系统进行故障排除，以确保数据正确提供给客户透视 - 数据。

  2. 重新运行 统一过程。

原因 4：暂时性问题

有时，暂时性问题可能会导致处理失败。

解决方法

若要解决此问题，请重新运行 统一过程。