在线订单的税款未正确计算,或者销售行上的税务组未正确设置
本文为以下问题提供了解决方法:在线订单的税款未正确计算,或者销售行上的税务组在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中未正确设置。
现象
下达电子商务订单时,税额计算错误,或未正确设置销售行上的税组。
解决方法
若要解决此问题,请执行以下步骤:
步骤 1:在商务总部配置常规销售税组
若要在商务总部配置常规销售税组,请执行以下步骤:
- 转到“税务>间接税>销售税>”组。
- 在左侧导航窗格中,选择要配置的税组。
- 在基于零售目的地的税快速选项卡上,为销售税组配置税。
注释
对于不包括由客户地址确定的销售税的装运,该行的交货地址以及为税组配置的基于目的地的税将确定税组。 有关详细信息,请参阅设置基于目的地的在线商店税金。
步骤 2:为商务总部中的零售店配置销售税
若要为商务总部中的零售店配置销售税,请执行以下步骤:
- 转到零售和商务>频道>所有商店。
- 选择要为其配置销售税的商店。
- 在常规快速选项卡上,在销售税部分,配置商店的销售税信息。
注释
对于从商店取货,税组来自选择要取货的商店。 有关详细信息,请参阅设置商店的其他税金选项。
步骤 3:在商务总部为客户的地址配置销售税
若要在商务总部为客户的地址配置销售税,请执行以下步骤:
- 转到应付帐款>客户>所有客户。
- 选择要为其配置销售税的客户。
- 在“地址 FastTab”上,选择要为其配置销售税的地址,然后选择“更多”选项>“高级”。
- 在“常规 FastTab”上,选择“税务”组。
- 在销售税字段中,输入合适的值。
注释
对于涉及客户地址上的销售税的装运,该行的收货地址确定该行的税组。 如果客户要送货到具有已配置税组的现有地址,则将使用现有税组。 默认情况下,地址在创建时没有税组。