创建新客户时未发送欢迎电子邮件
本文提供故障排除指南，可以帮助解决在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中创建新客户时未发送欢迎电子邮件通知的问题。
现象
在 Commerce headquarters 中创建新客户时，不会向客户发送欢迎电子邮件，即使为创建客户电子邮件通知类型配置了电子邮件通知。
解决方法
在 Commerce 参数下关联电子邮件通知配置文件：
- 在商务总部中，转到“零售”和“商务>总部”设置>参数>>“常规参数。
- 在电子邮件通知配置文件下拉列表中，选择电子邮件通知配置文件，其中包含客户创建的通知类型与客户创建的电子邮件模板之间的映射。
注释
当您启用客户创建的通知时，在法人的所有渠道中创建的客户将收到一封客户创建的电子邮件。 当前，客户创建的通知不能仅限于单个渠道。