Visual Studio 设置中的常见问题和解决方法

本文有助于解决安装 Microsoft Visual Studio 时出现的问题。

原始产品版本： Visual Studio 2012、Visual Studio 2013、Visual Studio 2015
原始 KB 数： 2899270

现象

无法安装 Visual Studio，并收到包含以下错误的错误消息：

• 0X80200010、0x80072efe 或 0x80072ee7 - 下载期间的连接问题
• 0x80070005 - 访问被拒绝
• 0x80070643 - 安装缓存或 ISO 已损坏
• 0x800713ec - .NET Framework 安装正在进行中
• 在 Visual Studio 2013 和 2015 中忽略有关证书更新的警告后出现多个功能安装错误

如果未列出你遇到的 Visual Studio 安装问题，请参阅更多信息以获取进一步的帮助。

要解决这些问题，请尝试以下一种或多种方法：

0X80200010、0x80072efe 或 0x80072ee7 - 下载期间的连接问题

当 Visual Studio 安装程序在下载所需组件期间遇到影响 Internet 连接的问题时，通常会发生这些错误。 如果收到这些错误消息，请在 Internet 连接改进后再次尝试安装 Visual Studio。 如果你仍会看到此错误，请尝试以下方法：

• 从其他源安装 Visual Studio。 例如，如果从 VisualStudio.com 或从 Microsoft 下载中心安装了 Visual Studio，请尝试从 MSDN 下载 Visual Studio。

• 使用 layout 开关或 ISO 文件安装 Visual Studio。 有关如何执行此操作的更多信息，请参阅安装 Visual Studio 2015。

0x80070005 - 访问被拒绝

当 Visual Studio 无法访问一个或多个所需的安装文件时，会发生此错误。 以下任何原因均可能导致此错误：

• 外部进程（例如防病毒或反恶意软件应用程序）在 Visual Studio 尝试安装文件的同时锁定了 Visual Studio 安装文件。 要解决此问题，请与系统管理员或其他 IT 专业人员协调，以确保这些进程不会锁定 Visual Studio 文件。

• 尝试安装 Visual Studio 的用户没有计算机的管理员凭据。 必须以管理员身份登录，才能成功安装 Visual Studio。

• 对某些注册表配置单元的权限可能会阻止 Visual Studio 成功安装。 要解决此问题，请参阅使用 SubInACL 工具解决安装错误。

0x80070643 - 安装缓存或 ISO 已损坏

当与安装相关的文件损坏时，通常会发生此错误。 使用 ISO 或从 ISO 刻录的 DVD 安装 Visual Studio 时，可能会遇到此错误。 还可能在 Visual Studio 修复期间遇到此错误。

从 ISO 或从 ISO 刻录的 DVD 安装时出现错误

如果使用 ISO 文件或从 ISO 文件刻录的 DVD 安装 Visual Studio，则 ISO 文件在下载过程中可能会损坏。 如果已安装 Microsoft 文件校验和完整性验证程序工具，请使用该工具按照以下步骤检查 ISO 文件是否已损坏：

1. 在“命令提示符”窗口中，键入下列命令，然后按 Enter。

   <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>
   

   注意

   在此命令中 <，DIRECTORY NAME> 占位符是提取文件 <的文件夹，ISO_NAME> 占位符是 Visual Studio ISO 文件的路径。 有关更多信息，请参阅提取目录中的 ReadMe.htm 文件。

2. 验证文件校验和工具返回的安全散列算法 1 (SHA-1) 值是否与预期值匹配。 要确定预期值，请检查存放下载的 ISO 文件的文件夹。

   注意

   每个下载源的预期 SHA-1 值不同。

   1. 如果从 MSDN 下载 ISO 文件，则在每个 ISO 文件的“详细信息”部分中提供 SHA-1 值。

   2. 如果从下载中心下载 ISO 文件，则可以通过展开产品页面的“安装说明”部分找到 SHA-1 值。

如果预期的 SHA-1 值与文件校验和工具返回的值不匹配，则说明 ISO 文件已损坏。 在这种情况下，请删除该文件，然后重新下载。

• 如果从 DVD 获得 ISO 文件，则可以尝试从 MSDN 或 Microsoft 下载中心下载 Visual Studio Web 安装程序或 ISO 文件，然后再次尝试安装。

• 如果从零售商店购买了 DVD，则还可以从该商店的网站下载 Visual Studio。 然后，使用与 DVD 一起提供的许可证密钥激活 Visual Studio。 有关此过程的更多信息，请与零售店联系。

修复期间出现错误

如果在尝试修复 Visual Studio 时出现错误，则说明你的安装缓存可能已损坏。 要修复缓存，请按照下列步骤操作：

1. 关闭 Visual Studio。

2. 若要打开提升的命令提示符，请选择“开始”，在“开始”搜索框中键入 cmd，右键单击结果列表中的cmd.exe，然后选择“以管理员身份运行”。

3. 在“命令提示符”窗口中键入“cd “C:\ProgramData\Package Cache”，然后按 Enter 键。

4. 要从缓存中清除 .msi 和 .cab 文件，请在“命令提示符”窗口中键入以下命令，并在每个命令后按 Enter 键：

   Delete /F /S *.msi
   Delete /F /S *.cab
   

5. 再次尝试修复 Visual Studio。

0x800713ec - .NET Framework 安装正在进行中

当独立于 Visual Studio 的 .NET Framework 安装过程已处于进行中时，通常会发生此错误。 由于 Visual Studio 安装程序的许多组件依赖于 .NET Framework，因此在安装 Visual Studio 时尝试安装 .NET Framework 可能会导致意外的行为。

要解决此问题，请等待 .NET Framework 安装程序完成后再安装 Visual Studio。

在 Visual Studio 2013 和 2015 中忽略有关证书更新的警告后出现多个功能安装错误

在 Windows 7 上安装 Visual Studio 时，遇到以下警告：

可能会发生安装错误，因为安装某些 Visual Studio 组件所需的安全证书更新无法应用于此计算机。

如果选择“继续”以继续 Visual Studio 安装，可能会遇到“无法找到包源”的错误，这些错误通过“从 Internet 下载包”选项无法解决。 当 Visual Studio 安装完成后，你会看到以下消息：

安装已完成。 但是，并非所有功能均已正确安装。

你还会看到无法安装的多个功能的列表，因为系统找不到指定的文件。 要修复此问题，请尝试下列方法：

• 确保你的计算机已连接到 Internet。 在某些情况下，Visual Studio 可以以编程方式检索，然后应用所需的证书更新以成功安装受影响的功能。

• 检查计算机上控制自动证书更新的组策略设置。 若要自动检索和应用所需的证书，请执行以下步骤：

  1. 打开“本地组策略编辑器”(gpedit.msc)。

  2. 展开“计算机配置”>“管理模板”>“系统”>“Internet 通信管理”，然后选择“Internet 通信设置”。

  3. 选择“关闭自动根证书更新”>，“禁用”，然后选择“确定”或“应用”。

  注意

  我们建议你在修改任何组策略设置之前与系统管理员联系。

• 如果上述步骤未解决此问题，还可以尝试手动安装所需的证书更新。 有关如何获取 Windows 更新根证书的详细信息，请参阅配置受信任的根证书和不允许的证书。

如果已安装 Visual Studio，请在尝试上述一个或多个方法后修复 Visual Studio。 此过程尝试成功安装上次没有安装的功能。 要修复 Visual Studio，请执行以下步骤：

1. 请打开“程序和功能”(appwiz.cpl)。

2. 右键单击 Visual Studio <VersionNumber>，选择“更改”，然后选择“修复”以启动修复过程。

注意

此错误仅适用于 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)。 Windows 8 和更高版本的 Windows 默认情况下已安装这些证书更新。

详细信息

如果本文未解决你遇到的 Visual Studio 安装问题，请参阅 Visual Studio 安装 Microsoft Q&A 社区或 Visual Studio 安装和安装论坛。 还可以将问题以及 Visual Studio 安装日志文件发布到社区以获得进一步帮助。

有关收集安装日志的更多步骤，请参阅故障排除安装或升级问题。