为什么要生成 SaaS?

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本单元从客户和软件提供商的角度来重点介绍 SaaS 模型的主要动机驱动因素。

客户使用 SaaS 的动机

  • 按使用情况付费

    此使用模型为客户提供了更高的自由度,使他们能够仅为所使用的内容和使用量付费。

  • 更低的总拥有成本 (TCO)

    通过购买 SaaS,客户无需在自己的硬件、内部资源、IT 和运营方面投资,因为软件提供商负责底层基础结构和运行。

  • 灵活的购买模型

    如果有必要并与 IT 管理保持一致,业务负责人可以在选取解决方案方面获得更多的控制权,而不是由 IT 负责。

  • 运营支出 (OpEx) 超过资本支出 (CapEx)

    客户可能因财务和税收的原因而更喜欢购买 SaaS 解决方案,因为 OpEx 提供更直接的减税优惠。

软件提供商创建 SaaS 解决方案的动机

  • 市场需求高

    客户更喜欢 SaaS 模型,因此软件提供商希望提供基于使用量的软件。

  • 更大的财务影响

    市场上的诸多示例表明,SaaS 公司能够实现更高的估值和更好的业务转型。

  • 降低成本

    有了适合的体系结构、开发和运营模型,通过处理底层体系结构,在单个平台上为客户提供支持更加容易、成本也更低。

  • 规模效益

    软件提供商销售软件的副本,这类似于传统制造业,同一类型的产品大量生产,从而降低了单价。

    就软件而言,平台上的用户越多,利润越高。 该产品不仅仅是软件副本,而是整个服务,包括底层基础结构成本。

SaaS 模型的共同动机

  • 缩短上市时间

    控制底层环境和操作让软件提供商能够更快地为客户提供新功能。

  • 安全性

    软件提供商负责保护客户数据,并使用最新的安全性和合规性法规,保证客户的安全。

Contoso 场景

对于 Contoso 而言,提供 SaaS 服务合乎情理,因为他们的目标客户不希望有专门的设计人员,也不愿意为自己的网站基础结构提供支持。 Contoso 的客户更愿意只为他们使用的服务付费。

Contoso 还提供数据分析和自动改进的价值。 如果没有此功能,客户不得不聘请 Web 开发人员和设计人员来进行分析、提出建议和实施更改。