计划宣布、启动和广泛采用
规划过程的一部分包括如何向组织其他成员宣布Viva Connections的可用性,以及如何跨不同区域和角色扩展广泛采用。
启动Viva Connections的最佳做法:
- 考虑不同受众获取新闻和公告的位置和方式。 例如,一线员工可能会在团队会议中获取最重要的新闻,混合员工可能习惯于在 Outlook 中获取 SharePoint 新闻。
- 计划与他们已开会并共享信息的用户互动。 例如,如果你的组织已在 Teams 中开会,请计划在频道中发布。
- 使用多种通信方法和频道来吸引大多数目标受众。
- 继续吸引 早期采用者和支持者,并利用他们的热情和专业知识在会议或培训课程期间与组织的其他成员互动。
- 定期重新访问前 90 天内的成功指标,以跟踪进度并详细了解受众如何与Viva Connections互动。
- 要求最终用户提供反馈并提供多种连接方式,以便随时间推移改善体验
创建采用计划:
对于每个组织,规划更改和帮助用户采用新资源将有所不同。 使用此处的注意事项和最佳做法作为创建符合组织需求的采用计划的起点。 在计划中包括针对最终用户的更改管理和培训材料的注意事项。
- 只能在 Microsoft Teams 中访问Viva Connections。 如果你的组织尚未使用 Microsoft Teams,则需要在Viva Connections的同时规划采用 Microsoft Teams。
- 在选择设置时,在 Teams 中预安装和预固定应用,使最终用户易于采用。
- 寻找早期采用者和支持者,并设法将他们的热情扩展到组织的其他成员。
- 计划与他们通常开会并共享信息的用户互动(例如,如果贵组织已经在 Teams 中开会,则计划在频道中发布。)
- 确定Viva Connections应转到的人员和位置。 请考虑使用允许用户提问或查看常见问题的Viva Engage社区、SharePoint 网站或 Teams 频道。