构建团队并满足要求
确定关键利益干系人
决定使用Viva Connections后，第一步是确定关键利益干系人。 关键利益干系人是确定哪些任务、工具和资源应由Viva Connections简化和支持的人员。
一个典型的利益干系人团队包括：
业务合作伙伴 (人力资源、通信专家和技术倡导者等团队) 来确定Viva Connections支持的最有价值的工作流和任务。
SharePoint 和 Microsoft Teams 管理员，他们可以帮助完成管理中心内的任务。
将管理内容、导航设计以及创作和更新仪表板的主网站的 SharePoint 网站所有者和作者。
其他网站所有者和作者可能会参与更新与Viva Connections体验相关的内容或新闻帖子。
组织领导者 (有时称为执行发起人) ，早期采用者 (有时称为支持者) 谁可以帮助组织中的其他人宣布和缩放Viva Connections。
下表概述了实施过程每个阶段的一些关键利益干系人及其角色和责任。 在规划、构建和发布阶段，这些利益干系人将成为你的 goto 专家。 利益干系人将决定哪些方案将有利于每个业务部门、如何自定义平台以及如何帮助组织过渡到使用 Viva Connections。
| 协调和规划 | 构建和设置 | 部署和启动 |
|---|---|---|
| 主要的行政利益干系人通常包括: 人力资源专业人员，负责管理团队成员并监督公司和组织结构及效率 内部通信专家，负责推动并管理员工与各内部团队之间的通信 通信协调员和专家，负责执行并维护公司范围内的通信和品牌管理 行政助理，负责完成并监督各种管理任务 与组织的利益干系人和业务合作伙伴 (，这些合作伙伴来自人力资源、通信专家和技术倡导者等) ，以确定可在Viva Connections中完成的最有价值的工作流和任务。 |
如果管理中心中还没有一个 ) ，SharePoint 管理员 将设置主网站 (。 SharePoint 管理员还可能在需要时帮助实现经典 SharePoint 网站和页面的现代化。 Microsoft Teams 管理员会将组织的 Viva Connections 版本添加为应用，并在 Teams 管理中心中选择设置。 主网站的所有者和作者将设计主网站内容、导航和仪表板。 其他网站所有者和作者可能会参与更新与Viva Connections体验相关的内容或新闻帖子。 |
与支持者 (早期采用者协作，) 帮助组织中的其他人实施Viva Connections。 利用高管发起人，他们可以帮助在大型公司会议和广泛沟通中传播Viva Connections。 企业所有者（如 HR）和各级经理可以帮助团队和个人发现价值并采用新的工作方式。 |
在完成关键利益干系人列表之前，请回答以下问题：
- 谁可以表示Viva Connections应支持的最重要作业、角色和区域？
- 团队成员如何参与确定每个单元或组织员工的关键方案和任务？
- 哪些角色和区域最需要支持？
- 组织中的谁对领导者、组织公告和整体文化有视线？
- 谁是帮助创建和管理冗余工作流和任务的最佳代表？
建立利益干系人团队的最佳做法：
在多人的帮助下构建Viva Connections，包括对业务流程、工作流域知识和变更管理有全面了解的各个业务部门的所有者。
让利益干系人参与规划过程，以确保代表组织中每个人的需求，以便Viva Connections可以产生最大的影响。
包括一些技术专业人员、人力资源人员、通信专家和运营员工等。
从人力资源专业人员的建议开始，然后以需求评估的形式利用各个业务部门的意见来帮助做出最终决策。 人力资源专业人员通常对员工所做的工作有深刻的了解。
满足技术要求
利益干系人团队可以帮助制定决策并确定满足技术要求的优先级。 如果你的组织还没有具有自定义全局导航的主网站，则这是你的团队的第一个作业。 这两项要求都将受益于规划团队对不同角色和区域的不同视角。
- 如果你的组织已有主网站和自定义的全局导航，但你仍在使用经典网站和页面，请考虑战略性地现代化网站和页面，这些网站和页面是Viva Connections体验的关键。
- 如果你的组织已有主网站、自定义全局导航和新式网站，则你已满足Viva Connections的技术要求。
步骤 1 -- 创建主网站：创建 SharePoint 通信网站，并将其设置为 SharePoint 管理中心中的主网站。 主网站激活特殊功能，并为整个组织提供登陆门户。
步骤 2 - 自定义全局导航：为 SharePoint 应用程序栏启用全局导航。 全局导航中的导航链接由Viva Connections体验继承。 如果不启用和自定义全局导航，移动应用的“资源”选项卡中不会有任何链接。
步骤 3 - 审核和现代化网站和内容：未现代化的网站将在单独的浏览器窗口中打开，而不是在 Microsoft Teams 中打开。 考虑对网站和页面进行现代化改造，以在使用Viva Connections时继续在 Teams 中查看。
了解 Lamna Healthcare 如何建立其规划团队
作为 Lamna Healthcare 的内部通信经理，你开始召集利益干系人团队来规划Viva Connections的部署，方法是考虑谁可以帮助使其对不同的角色和区域有利。 这些人将充当你的Viva Connections计划委员会，并确保该平台尽可能对所有员工群体有用。
你首先联系人力资源团队，该团队与 Lamna 的员工保持密切联系，并负责维护他们的心理健康和福祉。 你知道与人力资源专业人员协作可以帮助你集思广益，为员工简化和自动化哪些日常运作。
接下来，你从每个业务部门招募业务负责人，以详细了解不同的任务和区域。 你试图让业务负责人负责监督医生、护士、IT 专业人员、实习生、办公室管理员、清洁人员和其他员工等角色。
然后，你还要求部门沟通专家和 SharePoint 网站所有者提供意见，以便可以更好地了解他们如何帮助在组织和部门级别传达新闻和资源。
最后，你邀请 Lamna Healthcare 的 Microsoft Teams 和 SharePoint 管理员以及 IT 专家团队帮助完成技术要求并建议其他技术决策。
通过与直接与医院所有业务部门合作的众多利益干系人合作，你可以深入了解如何最好地通知、联系和吸引员工。 还可以通过Viva Connections深入了解员工日常工作中的哪些任务和方案可以简化。