在启动前测试Viva Connections
在与组织的其他成员共享Viva Connections之前，请招募一小群用户来测试和优化常用工作流，以确保最终用户首次使用 Viva Connections 获得出色的体验。 请考虑从不同访问群体中招募特定人员来完成热门任务。 改进体验，直到体验非常适合组织的其他成员。
测试最佳做法：
与早期采用者和支持者一起测试并捕获他们的反馈。
为组织使用批准的 Web 浏览器。
在桌面设备和移动设备上测试Viva Connections。
确保所有链接都处于活动状态，并且没有任何死胡同。
注意仪表板卡片和按钮上的标签 - 它们是否对组织的其他成员有意义？
评估图标和图像的质量和有效性。
检查性能问题，例如加载时间缓慢或缺少图像。
通过用户体验调查向测试人员询问导航体验。 例如，“导航Viva Connections有多容易？ 或“你遇到任何断开的链接吗？如果是，请在此处说明。 可以通过在 Internet 上搜索“UX 调查模板”或“应用用户体验调查问题”来在线查找许多其他示例来指导你。
Lamna Healthcare
在本模块中，假设你是大型连锁区域性医院 Lamna Healthcare 的内部沟通经理。 贵组织需要为各种类型的员工提供员工体验工具。 这些员工包括医生和外科医生、执业护士、人力资源专业人员、IT 专业人员、办公室管理员、监护人员等等。 执行领导仔细研究并检查了现有平台。 然后，他们决定，Viva Connections是一个理想的解决方案，因为Lamna Healthcare已经订阅了Microsoft 365。 领导层要求你与代表不同角色的利益干系人团队一起领导Viva Connections的部署。
了解 Lamna Healthcare 如何在发布前测试Viva Connections
作为 Lamna Healthcare 的内部沟通经理，你希望确保医院的医务人员、信息工作者、一线工作人员和所有其他员工在日常工作流程中采用这款新应用。 考虑到所有组的需求，可以招募一组人员来测试来自不同区域和角色的Viva Connections。
每个测试人员都可以使用Viva Connections完成热门任务，并根据自己的角色提供反馈。 例如，打卡上班、打卡下班、查看咖啡馆菜单和查看假期时间表。 要求测试人员在桌面和移动设备上使用Viva Connections完成任务。 发现了一些见解。
人力资源部的福利专家 Jessie 在尝试访问培训模块的链接时发现了一个死角。
临床运营经理 Cora 在使用移动应用时分享反馈。 他们注意到仪表板卡片上用于记录小时数的图标很难找到。
儿科护士 Maya 注意到仪表板上的一些卡片和资源中的一些链接加载缓慢。
测试人员组不仅提供重要的反馈，还会对Viva Connections感到兴奋，并向同行传播新工具。 您在测试和优化体验方面的投资有助于在 Lamna Healthcare 创造兴奋和顺利交付Viva Connections。