何时使用 Viva Connections?
Lamna Healthcare
在本模块中,让我们想象一家大型连锁区域性医院 Lamna Healthcare,它需要为其不同类型的员工提供员工体验工具。 这些员工包括医生和外科医生、执业护士、人力资源专业人员、IT 专业人员、办公室管理员、监护人员等等。 查看下面简化的 Lamna Healthcare 组织结构图:
现在,让我们回顾一下 Lamna Healthcare 希望通过 Viva Connections 支持的一些方案。
Viva Connections 用例在操作
通信和连接
Kendall 是 Lamna Healthcare Region C 医院 ER 的护士,需要随时了解重要的工作场所事件、新闻和团队沟通。 Kendall 接收所有组织范围的新闻和更新,例如组织更新的愿景和使命、为启动新财年而录制的首席执行官主题演讲,以及即将举办的活动。 作为一名医疗专业人员,Kendall 还通过“饲料”功能接收有关医疗产品、程序、政策和法规变化的新闻和更新。 此外,Kendall 还收到 C 区域特定区域新闻,因为他的工作地点。
提醒:仪表板的管理员可以将特定内容定位到不同的组,因此员工可以查看最重要的组织新闻并访问他们最需要的资源。 此针对特定受众的新闻可能包括突出显示远程工作人员的办公室更新、针对经理的任何组织范围内的新规则和法规,以及针对 Kendall 等一线工作人员的关键政策更新相关的任何更新。
日程安排和任务管理
Kendall 还需要定期访问日程安排、任务列表和培训材料。 通过 Viva Connections 仪表板,Kendall 可以直接访问每日任务的计划和列表。 Lamna Healthcare 为一线员工的仪表板设计了视图,因此最重要的信息和工具位于顶部。 在一天开始时,Kendall 通过访问 Teams,选择 Viva Connections 应用,然后选择卡片,通过移动设备打卡。 Kendall 打卡后,他可以导航到单独的仪表板卡片以查看经理添加的新任务。 现在,Kendall 准备开始工作了!
查看薪酬和福利
Jessie 在 Lamna Healthcare 的人力资源团队担任福利专家。 Jessie 回答员工和员工的重复问题,包括在哪里找到工资单以及如何申请休假。 Jessie 与 Viva Connections 管理员协作,确保 Viva Connection 的仪表板提供自助服务卡,以便组织中的其他人可以报告休假并查看其薪酬摘要。 然后,Jessie 有更多时间帮助员工解决更复杂的福利相关问题。
为了进一步自定义员工的体验,Jessie 与 Viva Connections 管理员合作,将链接添加到其他 SharePoint 门户,例如人力资源网站或“资源”选项卡下的常见问题等内容,以便员工可以轻松访问
若要进一步自定义员工的体验,仪表板管理员可以使用 Viva Connections 资源链接到其他 SharePoint 门户,例如人力资源网站或常见问题等内容。
培训和入职
Amber 是 Lamna Healthcare 的领军人物,管理着一支由 8 名员工领导的团队。 随着 Lamna Healthcare 在过去两年中业务快速增长,Amber 的团队也在不断壮大并变得更加多元化。 作为经理,Amber 的首要目标之一是为新团队成员设立成功的入职和培训流程。 借助 Viva Connections,Amber 等经理可以与仪表板管理员合作,为新员工设置卡片,其中包括 Viva Learning 中需要完成的入职任务和培训。 与另一个 Viva 模块 Viva Insights 集成可帮助团队成员确定心理健康的优先级、为专注工作预留时间以及休息,从而创建全面的入职体验。
与其他 Microsoft Viva 模块(如 Viva Learning 和 Viva Insights)集成可帮助新员工和现有员工通过特选培训继续培养技能,并管理其工作与生活的平衡。
数字化进程
除了加入和培训,Amber 还花费大量时间管理任务,例如批准休假请求、报销、签署文档和团队的项目。 借助 Viva Connections,仪表板管理员与人员经理合作,包括面向经理的卡片和内容,以便轻松访问常用文档、培训材料和其他特定于经理的工具。