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1.

您希望创建一个容器来存储自定义产品类型，这些类型可以用作对客户问题的回复，也可以用作在整个代理中使用的变量。 您应使用什么 Copilot Studio 功能？

主题

实体

渠道

环境

2.

您正在创建客户实体，该实体代表贵组织拥有的各个部门。 销售和市场营销部门紧密合作。 您希望确保当有人表示他们有市场营销方面的问题时，可以将其转到销售主题。 您将如何实现此目的？

将销售添加为市场营销的同义词

将市场营销作为销售的子项

将市场营销添加为销售的同义词

将销售作为市场营销的子项

3.

下面定义的哪一个变量可用于代理中的所有主题？

agent.UserName

pva.UserName

global.UserName

all.UserName

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