研究使用 AI 的艺术与科学
Microsoft获得了宝贵的见解，了解 AI 将如何从已有使用智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的数百万客户和员工中转换工作。 其早期发现表明，使用 AI 既是一种艺术，也是一种科学。 它的主要发现之一是，你从中得到什么取决于你如何要求。
这种新的工作方式非常必要。 在过去几年中，工作节奏和工作量都在持续上升。 根据 Microsoft 365 服务的搜索数据，在任何给定工作日，Microsoft 最常使用 Microsoft 365 的用户：
- 搜索所需的内容 18 次。
- 收到超过 250 封电子邮件。
- 发送或阅读近 150 条聊天记录。
在全球范围内，Microsoft Teams 用户每周参加的会议次数是 2020 年的三倍。 在 Windows 上，一些用户在一天内使用 11 个应用来完成其工作。
AI 有助于减轻工作负担，增强人类的能力，并加速每个人与生俱来的独创性。 当领导者学习如何有效利用 AI 的力量时，他们可以让员工拥抱 AI 驱动的生产力的新时代，并为其组织带来好处。
培养新的工作习惯
电脑彻底改变了对字处理器的访问，现在 AI 提供了一个始终可用的合作伙伴来协助几乎所有作。 AI 通过帮助员工节省时间、提高创造力并专注于最重要的任务，改变人们的工作方式、领导和雇佣方式。 许多员工因工作负载和时间限制而不知所措，发现 AI 充当个人助手，提供无尽的支持和精力来提升其性能。
将 AI 集成到组织日常业务流程的潜力是巨大的，但使用 AI 需要培养新的工作习惯。 尽管 AI 无法复制与他人集思广益的魔力，但它可显著增强快速协作，尤其是对于不在同一办公室或时区的灵活分布式团队。 事实上，Copilot 可以增强与团队的协作。 例如，只需要求它在 Teams 会议期间查明未解决的问题，或者在Loop中共同创建时建议任何潜在的讨论点。 还可以使用Copilot 提示库来试验提示、与同事共享收藏夹并获取灵感。
减轻工作负担
每个人都在工作的重压下挣扎。 信息、最后期限和“始终可用”的沟通常常让我们应接不暇。 AI 可以提供帮助，不仅使工作更轻松或更快，还可以使其更充实。 当你不需要花那么多的认知精力去弄清楚在会议中发生了什么，在电子邮件上被赶上，或者从上周的聊天中查找该文档时，你可以花更多的时间去了解你的工作的实质内容和目的。
研究 AI 增强认知的 Microsoft 研究人员认为，通过体育类比来思考我们与 AI 的关系可能很有用。
- 研究人员说，在光谱的一端，AI可以像类固醇一样发挥作用，通过卸载工作来给人们提供短期的超人提升。 例如，即时电子邮件草稿和快速社交媒体副本。
- 在中间，AI 就像一只高质量的跑鞋。 它可以加快例行的耗时任务， (认为清理和重新格式化数据) ，释放时间，并使人们在目前更高效，而不会产生任何长期后果。
- 在另一个极端，AI 开始真正改变工作方式。 正是在这个时候，AI 充当教练，随着时间的推移，提高人们自己的能力，而不只是在目前帮助他们。
研究人员解释说，通过深思熟虑的设计和使用，AI 工具可以增强人们与生俱来的能力。 这样做可以带来前所未有的生产力提升。