描述 Microsoft Dataverse 和 Dynamics 365 客户互动应用
在本平台上构建业务解决方案的关键元素之一是 Microsoft Dataverse。 Dataverse 允许您安全地存储和管理商业应用程序使用的数据。 例如，您可以在 Dataverse 中存储所有客户数据。 Dataverse 数据存储在表中。 表是行和列的集合。 表中的每个列分别存储特定类型的数据，例如姓名、位置、年龄、日期、薪金等。
Dataverse 包括一组基本标准表，可涵盖各种典型的业务应用场景，例如客户、联系人和活动。 Dataverse 的优势在于，组织还可以创建特定于其需求的自定义表，并在其中填充数据。
例如：
房地产公司可以创建表，以存储他们所销售的房产、表示待售房屋或存储展示资料。
财务公司可以添加表来表示贷款申请或银行帐户。
汽车维修公司可以添加表来表示他们销售的零件，或他们提供的服务。
应用程序开发者可以使用 Power Apps 等工具，构建丰富的应用程序来利用这些数据。
Dataverse 具有以下优势：
轻松管理：元数据和数据都存储在云中。
易于保护：数据得到安全地存储，因此用户只能访问所需的内容。 使用基于角色的安全措施，您可以控制组织中不同用户对表的访问权限。
丰富的元数据：直接在 Power Apps 中使用数据类型和关系。
逻辑和验证：定义计算的列、业务规则、工作流和业务流程流，以确保数据质量并推动业务流程。
高效办公工具：Microsoft Excel 的加载项中提供一些可用的表，可以提高工作效率并确保数据可访问性。
Dynamics 365 客户互动应用（例如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service 或 Dynamics 365 Customer Insights）使用 Dataverse 来存储和保护其数据。 这样一来，您可以直接将 Power Apps 和 Dataverse 与已在 Dynamics 365 中使用的核心业务数据配合使用，以便构建应用，无需进行集成。