描述 Dynamics 365 客户互动应用的基础

  • 模块
  • 9 单元
初级
企业所有者
业务用户
功能顾问
学生
Dynamics 365

本模块将向学员介绍 Dynamics 365 的客户互动应用程序，包括每个应用的相关情况及其与 Microsoft Power Platform 和 Microsoft Dataverse 之间的关系。 

学习目标

完成本模块的学习后，您将能够：

  • 描述 Dynamics 365 的用例。

  • 描述 Microsoft Power Platform 与 Dynamics 365 应用的关系。

  • 解释 Microsoft Dataverse 的具体内容以及 Dynamics 365 客户互动应用如何使用它。

  • 描述不同的 Dynamics 365 客户互动应用。

  • 描述用于访问 Dynamics 365 客户互动应用的选项。

  • 描述 Dynamics 365 客户互动应用中的 Copilot。

先决条件

无