配置音频会议

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音频会议是能够从常规电话加入 Teams 会议,并从会议呼叫电话号码。 此功能使用户能够在无法使用 Teams 客户端时拨入会议。

对于因在旅途中而无法在笔记本电脑或移动设备上使用 Microsoft Teams 应用参加会议的用户来说,呼入到会议的功能非常有用。 还有其他一些情况,使用电话参加 Microsoft Teams 会议可能比在计算机上使用应用更好,例如:

  • Internet 连接受限
  • 会议只有音频
  • 无法从 Teams 加入

呼入会议的优点包括:

  • 呼入时通话质量更佳。
  • 用户可以使用蓝牙设备免手动加入会议。
  • 用户发现对于他们的情况而言,这样更加简便。

必须为负责计划安排或领导会议的人员设置音频会议。 每个安排/主持音频会议的人员都必须有一个音频会议许可证。 呼入参加会议的与会者无需分配有许可证,也无需进行其他任何设置。

加入 Microsoft Teams 会议后,与会者可以呼出并邀请其他呼叫方加入会议。

Teams 音频会议的屏幕截图。

音频会议的核心部署决策

在为 Microsoft Teams 设置音频会议之前,组织应考虑以下方面和问题:

音频会议许可证

音频会议许可证作为 Microsoft 365 或 Office 365 E5 订阅的一部分提供,或者作为 Microsoft 365 商业标准版、E1 或 E3 订阅的附加服务提供。

  • 音频会议是否可用于我所在的国家/地区?

    若要了解可用性,请参阅 音频会议和通话套餐的国家/地区可用性

  • 我的用户是否有适当的 Teams 音频会议许可?

  • 我是否需要为分配有音频会议许可证的用户购买通信点数?

Teams 管理员角色

Teams 提供了一组自定义管理员角色,可用于为组织管理 Teams。

  • 将为谁分配 Teams 通信管理员角色?
  • 将为谁分配 Teams 通信支持工程师角色?
  • 将为谁分配 Teams 通信支持专家角色?

会议网桥和电话号码

会议网桥允许用户使用电话拨入会议。 组织可以使用会议网桥的默认设置。 如有必要,他们可以更改电话号码(收费或免费)和其他设置,例如 PIN 或使用的语言。

  • 是否需要添加新的会议网桥号码?
  • 是否需要移植号码以用于音频会议?

有两种类型的音频会议电话号码可以分配给会议网桥:

  • 共享电话号码 可以与其他 Microsoft 365 或 Office 365 帐户共享。 不可以更改当有人呼入其中的某个号码时使用的语言。

  • 专用电话号码 是只有你组织内的用户才可以使用的电话号码。 你可以更改当有人呼入其中的某个号码时使用的语言。

默认语言和备用语言

Teams 音频会议允许组织为会议网桥设置默认语言和备用语言。 只能更改专用音频会议号码的语言。

  • 我应为自动助理问候选择哪些语言?

会议网桥设置

设置了会议网桥(包括默认语言和备用语言)之后,你应验证诸如进入/退出通知和 PIN 长度等默认设置是否符合你的要求。 如果不符合,你可以更改这些设置。

  • 当用户加入或退出会议时,与会者是否将听到一条通知?
  • 会议组织者用于开始会议的 PIN 必须设置为什么长度?

主持会议的用户的拨入电话号码设置

创建音频会议网桥后,需要设置主持会议的用户将使用的收费和/或免费号码。

  • 为将主持会议的每名用户分配哪些会议网桥号码?

通信点数

为了提供免费会议网桥电话号码以及支持从会议拨出呼叫国际电话号码,必须为组织设置通信点数。

  • 我的音频会议实现是否需要通信点数?
  • 我是否需要为分配有音频会议许可证的用户购买通信点数?
  • 如果需要通信点数,我应该购买多少?
  • 是否要配置自动充值金额?

出站呼叫限制策略

作为管理员,你可以使用出站呼叫控件来限制组织用户可以进行的音频会议和最终用户 PSTN 呼叫类型。

  • 是否将限制允许的出站通话类型?

拨号计划

作为 Microsoft 365 或 Office 365 的 Teams 电话一部分的拨号计划是一组规范化规则,用于将拨打的电话号码转换为替代格式(通常为 E.164 格式)以便进行通话授权和通话路由。

  • 我的组织是否需要自定义拨号计划?
  • 哪些用户需要自定义拨号计划,应为每个用户分配哪种租户拨号计划?

配置专用会议网桥号码

专用号码是仅供组织的用户使用的号码。 若要使用专用号码,组织必须先获取号码,将其分配到会议网桥,然后将号码分配给将主持会议的每个人。

组织拥有号码后,应完成以下步骤,将号码分配给会议网桥:

  1. 登录到 Microsoft Teams 管理中心

  2. 选择会议,然后选择会议网桥

  3. 在“会议网桥”页上,选择“+ 添加”。

  4. 在下拉字段中,选择收费号码免费号码

  5. 添加电话号码窗格上,选择要添加的电话号码,然后选择应用

    会议网桥的屏幕截图。

更改默认会议网桥号

组织的会议网桥默认电话号码定义了当与会者或组织者从会议中发出出站呼叫时,将使用的呼叫者 ID。

只能将服务收费号码设置为组织的会议网桥的默认号码。 服务免费号码不能设置为会议网桥的默认号码。

若要更改音频会议网桥的默认编号,请完成以下步骤:

  1. 会议网桥页上,突出显示要配置为默认的服务收费号码。

  2. 在菜单栏上选择设为默认值

    默认会议网桥号的屏幕截图。

配置会议网桥设置

会议网桥设置允许组织在 Microsoft Teams 中更改会议通知和会议加入体验的设置,并设置会议组织者使用的 PIN 的长度。 完成以下步骤以配置会议网桥设置:

  1. 会议网桥页上,选择网桥设置

  2. 网桥设置窗格上,可以选择配置以下内容:

    • 会议入出通知。 组织可以打开或关闭此设置,具体取决于是否希望在有人进入或离开会议时通知已加入会议的用户。 如果启用此设置,则可以更新以下选项:

    • 入出公告类型。 选择下列选项之一:

      • 音效:当用户拨入会议时,加入会议时将播放音频音效。

      • 名称或电话号码:当用户拨入会议时,他们的电话号码将在加入会议时播放。 如果选择此选项,你将决定是否在 加入会议之前让呼叫者录制其姓名。 如果关闭此设置,则在加入会议之前,不会要求呼叫者记录其姓名。

    • PIN 长度。 将 PIN 长度从 4 设置为 12,默认值为 5。

    • 如果用户的拨入设置发生更改,则自动向用户发送电子邮件。 应启用或禁用此选项。

    • 屏蔽电话号码。 管理员可以选择音频会议参与者的电话号码在其租户中组织的会议中的显示方式。 管理员可以从三个选项中进行选择:

      • 来自组织外部的参与者:电话号码仅被外部参与者屏蔽。 属于会议组织者的租户的参与者仍会看到完整的电话号码。
      • 从除组织者) 之外的所有会议参与者 (:除组织者外,会议中的所有人的电话号码均被屏蔽。
      • 已关闭:电话号码已取消屏蔽,这使会议中的每个人都可以看到这些号码。
  3. 选择应用确认设置。

组织还可以通过使用 Set-CsDialinConferencingBridge cmdlet 来更新这些设置。

会议桥设置的屏幕截图。

管理用户的拨入电话号码

组织创建音频会议网桥后,管理员可以使用以下选项管理主持会议的用户的拨入电话号码:

  1. 编辑用户的音频会议设置
  2. 为用户配置音频会议策略

音频会议设置

  1. 在 Teams 管理中心,选择用户>管理用户,从列表中选择用户。

  2. 选择“音频会议”旁边的“编辑”,然后在“音频会议”窗格中,在“收费电话号码”和“免费”电话号码列表中选择一个号码。

  3. 选择“应用”。

    为用户分配拨入电话号码。

配置音频会议策略

管理员可以使用音频会议策略来管理音频会议收费和免费号码,这些号码显示在用户创建的会议邀请中。

可以使用全局 (组织范围的) 默认策略或创建自定义策略。 若要创建新的音频会议策略,请执行以下操作:

  1. 在 Teams 管理中心,选择“ 会议>音频会议”。

  2. 选择“ + 添加 ”并配置所需的设置。

  3. 选择“保存”

    创建新的音频会议策略的屏幕截图。

然后,你可以直接将策略分配给用户或用户所属的组,无论是单独分配还是通过批处理分配以较大的数量分配。

注意

分配的电话号码最多可能需要 24 小时才能显示在用户的会议邀请上。