在服务采用框架中创建使用情况报告

已完成

Microsoft 365 服务收集有关用户使用模式的数据。 Microsoft 365 内容包中的此数据仅适用于已指定为全局或工作负载管理员的人员,或已被授予体验报表读取者权限的人员。 介绍在服务采用过程中如何使用这些报告与 IT 合作伙伴协作。 可以参阅如下重要信息:

  • 工作负载使用情况
  • 第一次用户统计信息
  • 许可证激活
  • 按地区采用

你可以在使用情况报告的“报告”部分的 Microsoft 365 管理中心”部分查看此信息的摘要。

显示管理中心使用情况报告的屏幕截图。

还可以通过安装 Microsoft 365 使用情况分析应用来浏览 Power BI 所采集的数据。

显示使用情况执行摘要报告的屏幕截图。

使用情况数据可用于调整你的认知和培训活动,帮助用户了解他们可以使用的功能。 当与“这对我有什么帮助”或 WIIFM 消息传递方法(该方法可以帮助员工了解使用 Microsoft 365 服务如何使他们的工作方式的工作效率更高且更具敏捷性)结合使用时,这将很有帮助。

与你的 IT 合作伙伴合作,确保已安装内容包,并且你有权访问报告。

在查看报表时,可以看到所有用户都已获得(启用)OneDrive 的许可,但使用率很低。 如果 SharePoint 存在类似的趋势,你就会知道有人正在通过电子邮件发送此电子表格! 好了! 现在该采取行动并运行快速市场活动了,重点介绍按角色或地区为用户提供的共同创作和协作优势。