服务采用框架的试验阶段简介

已完成

包含三个框的图表。突出显示了中间框“步骤 2,试验”。

现在你知道谁在做什么、你的组织的变更能力和你的利益干系人的情绪,你已准备好招募支持者并选择要改进的第一个方案。 可以开始进入试验阶段了。 早期试验具有以下目的:

  • 为你提供有关产品的实际使用体验
  • 测试你的体验设计对用户的效果如何
  • 开始建立一个可帮助进行最终转换的支持者的自助培训用户社区。

还可以制定六个关键的管理决策,并配置反馈方法以收集有价值的数据。 使用从与利益干系人的对话、利益干系者的启动演示以及其他最终用户采访中获得的信息,开始绘制试验阶段所需业务流程的流程图。 还可以重点关注以下标准方案之一(在大多数组织中,它们通常需要改进):

包含 3 列的图表列出了标准方案、项目管理、个人工作效率以及通话和会议。

项目管理 - 使用各种版本的电子表格、随机粘贴的便笺和凭借记忆来管理项目并不可靠。 使用 Microsoft Teams 和Planner可以提供一种方法来改进组织中的项目规划。

通话和会议 - 如何进行会议记录? 如何与身处任何地方的人员会面? Microsoft Teams 提供了一种新式会前、会中和会后体验,其中包括聊天,这种形式可以集中收集信息,方便无法参加会议的人员轻松查看和使用信息。 将联机会议与 Planner 项目管理相结合,轻松跟踪关键项目的进度。

个人生产力 - Microsoft Teams 和 OneDrive 为文档(包括 OneNote 文件)提供安全的云存储。 这是一种用于查找和保留信息的非常有用的工具。 借助移动应用程序,无论你身在何处,都可以访问你的信息。 将文档发布到 Teams 通道,与更大规模的团队共享并实现共同创作。 不要再通过电子邮件发送电子表格了!

这些只是一些普通示例。 使用此格式以及简化的角色模板记录此阶段的业务方案。