服务采用框架中的管理和决策制定
Microsoft 365 中的内容和容器管理有四个战略支柱,它们直接影响 Microsoft Teams、SharePoint 和其他依赖于 Microsoft 365 组进行成员身份管理的服务的体验。 你希望它们:
- 从根本上帮助员工
- 识别有价值的内容
- 保护公司资产
- 确保责任
可通过制定管理决策来实现这些战略支柱,以优先考虑用户体验,同时兼顾安全性需求。
请制定以下决策。 (此时,这些决策仅适用于第 2 阶段)。
决策 1:谁可以创建团队? 在第 2 阶段,你可以限制可创建早期采用者群体团队和核心项目团队的人员。 这样,早期采用者就可以创建其他团队(如果需要)。 监视此行为将为广泛部署提供关键信息。
决策 2:Teams 命名约定:你可能希望实施某些用于广泛 Teams 部署的命名约定,并检查重复名称。 在第 2 阶段,我们建议你对初始项目使用手动命名约定。 最佳做法是,可与早期采用者项目团队一起执行交互式培训,并让他们选择自己的名称。 这将有助于了解员工如何看待他们的工作。 当你在日后创建大规模命名约定时,该见解将非常重要。 仅当拥有相应的 P1 Microsoft Entra ID P1 或 P2 许可证时,此功能才可用。 有关详细信息,请参阅在内部推出 Microsoft Teams 的关键:良好的管理。
决策 3:来宾访问:根据项目的范围和类型以及行业的性质,与合作伙伴或供应商进行安全协作可能是你想要测试的基本功能。 可使用相应的租户控制限制可将来宾添加到 Teams 实现的人员。
决策 4:已批准的应用:Teams 的最佳用例包括将其他应用集成到体验中。 技术团队至少应在 Teams 体验中启用第一方和特色应用。 根据你的用例和组织中使用的其他应用,你可能会选择将其他应用包括在受控试验中。 在技术准备工作流中与 IT 合作伙伴协作,以确保你能够提供“天作之合”方案,如 Microsoft Teams 和 Planner 或在 PowerPoint 和 Word 等 Office 专业增强版应用中共同创作。
决策 5:测试中是否包含会议? Teams 会议体验支持视频聊天,并将员工聚集在一起以提高工作效率。 咨询技术团队,确保环境已准备好包含简单的 VoIP 会议。 在此阶段的试验中,通常不包含音频会议或语音服务。不过,这取决于你的核心项目团队、技术准备情况以及组织中其他语音/会议服务的状态。 建议在试验中加入视频聊天和 VoIP 会议,以便从 Teams 实现中获得更多价值。
决策 6:数据安全性:在为广泛部署做准备时,你可以选择使用安全标签来对环境中的团队类型进行分类。 出于本次试验的目的,建议按照 Teams 中的管理计划中的指南操作,并确保在组织中对 Teams 数据设置了基本的保留策略。 你可能需要与你的技术团队就此项工作进行协调,因为完成这项工作需要管理员权限。
决策 7:试验的长度:成功的 Teams 实现会以正常的步调进行,以确保适当的动力、重心和学习。 建议项目的“试验”阶段持续运行 60 天,以确保早期采用者完成足够的业务周期。 将试验阶段延长过久会增加更改计划失败的风险。 每个组织的相应持续周期各不相同。