考虑 Power BI 的商业价值
现在众所周知,数据可以改进业务流程并增加收入。 现实世界的示例有助于将我们已经介绍的概念整合在一起,让你切实了解 Power BI 的潜力。 其中一个案例是美国职业篮球队迈阿密热火,整个组织的 Power BI 使用率为 70%。
迈阿密热火队使用 Power BI 强大的分析和可视化功能,彻底改变了客户互动和业务运营。 在 Power BI 的帮助下,他们能够将季度门票销售量提高 30%,并在运营方面节省了大约 100 万美元。
篮球运动看的不仅仅是球员的技术。 在观看和参与体育比赛的过程中,观众会在共同的体验中产生一种情绪和情感纽带。 迈阿密热火队想要更好地了解那些进入球馆或与他们的许多在线平台互动的客户家庭。 面临的挑战是,当有这么多客户时,如何了解单个客户。 这种情况就是 Microsoft 技术大显身手的时候,Power BI 便是其中的佼佼者。
通过在 Power BI 中分析数据,迈阿密热火队运营团队增加了收入,同时他们还通过预测客户行为来改进了资源分配。
“使用 Power BI 和完整的 Azure 数据平台,我们可以在赛程发布后的数小时内预测本赛季所有 44 场比赛的上座率”,迈阿密热火队的战略和数据分析副总裁 Edson Crevecoeur 说道。 “上个赛季,我们的数据与整个赛季的实际数据相差不到 4%,这是在没有进行任何比赛的两个月之前得到的结果。 这使我们能够更好地识别机会、降低风险,并以更有效的方式管理我们的资源。 最终达到帮助我们的所有业务领域专注于增强粉丝观赛体验的目的。”
迈阿密热火队有效地证明了一点,即利用 Power BI 和其他 Microsoft 技术不仅能带来可观的收入回报,还能提高商业用户做出有利决策的能力。