吸引客户

9 分钟

在商业市场中与客户互动涉及几个步骤，随着你的产品/服务获得可见性，你可以与潜在客户进行有意义的互动。

下面是与客户互动的步骤：

创建引人注目的企业简介：企业简介通常是与潜在客户的第一个联系点。确保企业简介重点突出贵公司在 Microsoft 特定产品/服务方面的经验，并且是最新的、简短且信息丰富。
生成更多潜在客户：使用“查找解决方案提供商”搜索供查找特定解决方案的客户发现。 Microsoft 每年向合作伙伴发送数百万个潜在客户。请确保你的个人资料经过优化以接收这些推荐。
列出并推销产品/服务：了解不同的列表类型，例如“联系我”、“免费试用”、“体验版”以及“立即获取”，然后选择最适合产品/服务的类型。这有助于将市场产品/服务与适当的受众保持一致，并更有效地推动销售。
使用市场奖励：与 Microsoft AI Cloud Partner Program 互动，并评估发布产品/服务的市场选项。这可以带来销售和营销效益，帮助企业发展。
通过合作伙伴中心参与：使用合作伙伴中心来管理你与 Microsoft 的合作关系，这将促进交易，促进关系建设，并提供分析来跟踪你的成功。
利用 Microsoft 的营销资源**：访问 Microsoft 提供的营销资源，了解最佳做法以及如何有效地使用它们来参与客户、合作伙伴和销售商的生态系统。

通过遵循这些步骤，可以创建一个强大的参与战略，不仅可以吸引客户，还可以在商业市场上与他们建立持久的关系。请记住，使产品/服务与客户需求保持一致，并积极主动管理潜在顾客和个人资料。

在本学习模块末尾的资源部分查找更多详细信息。

通过市场产品/服务吸引客户

利用各种策略展示产品/服务，进一步与客户在商业市场中互动。

以下是优化客户参与的一些步骤：

优化列表：通过提供清晰、简洁且引人注目的产品说明，确保产品/服务脱颖而出。着重强调你的解决方案与其他解决方案不同的独特功能和优势。
提供免费试用版：免费试用版是吸引客户的强大工具。它使他们能够亲身体验产品/服务的价值，从而增加购买的可能性。
使产品/服务可交易：通过在商业市场实现交易，简化客户的购买流程，使他们更容易购买和部署你的解决方案。当你选择通过使产品/服务可交易来充分投资于商业市场参与度时，可以利用一组灵活的计费、打包和部署选项来满足组织和客户的特定需求。
增强内容：提供丰富的内容，例如详细指南、案例研究和可选说明视频。这不仅有助于提高产品/服务的可发现性，还有助于教育潜在客户了解产品。
获取客户评价：鼓励用户留下评价。积极反馈可能会显著影响潜在客户的购买决定，并建立对你的解决方案的信任。
使用分析：使用市场上提供的分析工具来了解客户行为和偏好，这对你的营销和参与策略很有用。
参与合作营销机会：参与 Microsoft 的市场营销活动，以提高知名度并接触到更广泛的受众。

通过实施这些战略，可以在市场中营造更具活力的状态，改善客户互动，并最终推动解决方案的更多销售。

专用产品/服务

默认情况下，Microsoft AppSource 和 Azure 市场解决方案适用于所有客户。还可以使用专用产品/服务功能私下将专用产品/服务扩展到个人客户。

使用 Microsoft AppSource 和 Azure 市场的专用产品/服务功能时，可以定制解决方案来满足各个客户的特定需求。操作步骤如下：

个性化产品/服务：创建满足客户的独特挑战或要求的产品/服务，为他们提供最适合其业务的解决方案。
提供独家定价：使用专用产品/服务来扩展未公开提供的特别定价或条款，而与客户建立独家关系。
协商条款：与客户进行一对一谈判，就互惠互利的条款达成一致，确保购买流程更加个性化和灵活。
自定义许可：提供符合客户使用模式和商业模式的许可协议，为他们提供所需的灵活性。
增强支持：在专用产品/服务中提供高级支持选项或额外服务，增强解决方案的价值。
保密：确保专用产品/服务的详细信息保持机密性，从而在你和客户之间建立信任。通过专注于这些关键领域，可以使用专用产品/服务与客户建立更个性化和战略性的互动，最终加强业务关系，提高客户满意度。

来自市场产品/服务的客户线索

无论你选择发布哪种产品/服务类型，当潜在客户与你的商业市场列表交互时，Microsoft 都会向你发送潜在顾客。当客户单击“继续”按钮同意共享其信息时，潜在顾客将路由到你的客户关系管理 (CRM) 系统。

如需有关潜在顾客的详细信息，请参阅市场产品/服务的潜在顾客。

列表选项

列表选项定义客户联机查找、试用、购买和部署解决方案的容易程度。有四个主要选项：“联系我”、“免费试用版”、“自带许可(BYOL)”和“交易”。

与我联系

“联系我”是解决方案的简单列表，与潜在客户互动程度最低，组织对商业市场的投资水平最低。使用此列表类型，可以将文本说明、产品屏幕截图、支持文档和可选视频内容添加到产品/服务的登陆页面。

建议客户通过产品市场登陆页上的“联系我”按钮来联系你的团队。当客户同意提供联系信息时，Microsoft 会将该客户的信息发送给贵组织以便跟进。这意味着潜在客户必须先联系贵公司，然后他们才能访问你的解决方案。

市场中的“与我联系”行动号召按钮。

免费试用

解决方案的免费试用版为潜在客户提供了在承诺购买产品/服务之前免费试用它们的机会。在商业市场中提供免费试用版后，可以通过“联系我”邀约添加所有相关信息，以帮助客户评估解决方案。

当客户选择产品/服务登陆页上的“免费试用版”按钮时，他们将被路由到你的网站以启动试用版。在商业市场中发布产品/服务时，可以指定目标网站进行客户重定向，并在公司的 Web 解决方案中集成试用体验。

市场中的“免费试用版”行动号召按钮。

自带许可

注意

BYOL 列表仅适用于 Microsoft Azure 市场中的客户。

Microsoft Azure 市场的自带许可 (BYOL) 功能使客户能够应用其当前软件订阅，从而将软件直接部署到其 Azure 帐户中。 BYOL 交易发生在 Microsoft 商业系统之外，你负责验证客户的预先存在的许可证。在 BYOL 产品/服务的登陆页中，可以包括叙述性说明、视觉屏幕截图、补充文档和视频内容。

当客户选择“立即获取”按钮并接受产品登陆页上的条款和隐私策略时，它们将被定向到 Microsoft Azure 门户。在那里，系统会提示他们配置解决方案、创建资源并将其部署到其云订阅。在此设置过程中，客户必须输入许可证密钥才能激活软件解决方案。

市场中的“立即获取”行动号召按钮。

交易

商业市场中的交易产品/服务最大限度地提高了客户互动，并实现了查找、评估、购买和部署所提供解决方案的完整过程。通过选择交易产品/服务，可以选择对商业市场参与度进行充分投资。可以利用为满足业务和客户需求而定制的灵活计费、打包和部署。

当客户在产品/服务上选择“立即获取”并同意贵公司的使用条款和隐私策略时，后续步骤因列表类型而异。

对于 Microsoft Azure 市场可交易的产品/服务，客户将定向到 Microsoft Azure 门户进行产品配置。
对于 Microsoft AppSource，客户步骤可能因列表类型和产品/服务的配置而异。

当客户选择“立即获取”时，Microsoft 将提供客户的潜在客户详细信息以便部署你的产品/服务。