描述电子邮件市场营销
对于大多数现代组织,电子邮件是一种关键的市场营销渠道。 它不仅使您能够在短时间内接触到大量客户,而且可以轻松定制邮件内容,为接收邮件的客户提供个性化体验。
市场营销电子邮件是 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 应用程序的另一项核心功能。 使用它可以发送大量个性化的市场营销电子邮件,监控收件人与邮件的互动方式、推动客户旅程自动化并呈现各个联系人的聚合统计结果。 例如,Contoso Coffee 可以使用电子邮件市场营销功能针对某些目的(例如,推出特定产品、突出特别促销,甚至是品牌促销)创建电子邮件消息。 目标客户旅程可以让您轻松传递这类消息。
组织可以支持客户订阅无限数量的相关主题,同时获得必要的同意,以遵守法律和监管要求。 然后,客户可以选择接收市场营销订阅,例如“新闻稿”、“社区活动”或“产品折扣”。创建主题后,您可以通过市场营销窗体中灵活的选项,轻松获得新客户的同意。 这些选项使您可以通过明示(通过可见字段)或默示(通过隐藏字段)方式收集同意信息。 实时营销会自动强制执行主题检查,无需创建和管理联系人订阅列表。
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的电子邮件设计器提供视觉设计界面,让您可以:
添加、配置和排列电子邮件所需的各种文本和图形元素。
设计整个邮件的基本字体、颜色和背景。
将动态内容添加到电子邮件中,例如将联系人的姓名或姓氏添加到电子邮件正文中。
将链接添加到外部网页、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 页面、活动注册页面、调查等。
创建市场营销电子邮件后,可以随时发送。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的电子邮件通过客户旅程实现。