设计 AI 管理系统
每家组织都有其自己的指导原则,但这些原则最终都需要成为更广泛的负责任 AI 战略的一部分才能发挥作用。 此战略应该包括组织在组织内部和外部实现这些原则的方式。
我们建议建立适合组织的独特特征、文化、指导原则和 AI 参与度水平的管理体系。 董事会的任务应包括制定负责任的 AI 策略和措施;注意是否遵循了这些策略和措施,并确保合规性。
为了帮助你的组织入门,我们概要介绍三种常见管理方法:聘请首席道德官、组建道德办公室以及成立道德委员会。 第一种是集中式方式,其他是分散式方法。 虽然这些方法都各有优点,但我们建议以混合方式将它们组合在一起。 向董事会报告并拥有财务支持、人力资源和授权的管理体系更有可能为整个组织中带来真正的变革。
首席道德官
组织通常会选择任命一位首席道德官整合其道德计划。 此选项具有集中决策的优势,因此它可以使组织快速制定有关道德的政策,并同时确保对每项决策进行问责。 聘用这种面向公众的角色也是一种有效的方式,可以展示公司以负责任且值得信赖的方式使用 AI 和其他技术的承诺。
然而,首席道德官个人可能很难在没有道德办公室支持的情况下在整个组织中实施这些措施。 此缺点引出了下一个选项。
道德办公室
第二种治理方法侧重于赋予整个组织中的员工权力。 它涉及组建来自组织不同级别的专门道德团队,该团队将专注于确保所有员工都遵守道德原则。 道德办公室可以是独立的,也可以是范围更广的风险、合规或法律团队的一部分。 如果是独立的,则可以在没有领导角色的情况下组建,但公司通常会选择首席道德官来领导该办公室。
道德办公室的主要优势在于他们能够大规模实施策略,因为他们有在公司各个级别工作的专门团队成员。 道德办公室还擅长在组织内建立诚信文化。
道德委员会
最后一种方法汇集了各种外部专家和来自组织内部的高层领导,以解决 AI 道德问题。 道德委员会甚至可能有用户组、伦理学家或心理学家加入。 一般来说,他们中没有只致力于道德的成员。
这种管理形式为组织提供了具有各种不同背景和专业知识的人员的观点、来自外部成员的公正意见以及来自公司高层领导的认同。
接下来,我们将根据 AI 模型的所有权和涉及的角色,讨论 AI 管理的最佳做法。