Microsoft 365/现代化工作场所

已完成

一些 Microsoft 365 产品具有内置于 Dynamics 365 客户互动（本地）产品的现成连接器。 务必考虑这些现代化工作场所产品，因为许多对使用商业应用程序感兴趣的客户首先会使用 Outlook、Teams、SharePoint 和/或 OneDrive，并希望将这些产品与其 Dynamics 365 应用程序集成。

• Dynamics 365 for Outlook - 在桌面、Web 或移动设备上使用 Outlook 时，使用 Dynamics 365 App for Outlook 并利用 Dynamics 365 应用的强大功能。 您可以查看有关电子邮件或预约的信息，也可以将其链接到应用中的任何记录。

• Microsoft Teams - Dynamics 365 和 Microsoft Teams 集成使组织中的任何人都可以在 Teams 的流中查看 Dynamics 365 记录并就其进行协作。 您可以将 Teams 与 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 和 Dynamics 365 Project Service Automation 集成。

• SharePoint - 在 Microsoft Dataverse 模型驱动应用或客户互动应用中存储和管理文档。 在 SharePoint 服务器中，文档存储在记录的上下文中，它们在 SharePoint 基础结构中实施，可高效共享、管理和协作。 因为 SharePoint 将文档存储在 SharePoint 服务器中，如果用户具有适当的权限，未运行应用的用户也可以直接访问 SharePoint 服务器上的文档。