了解终结点分析
最终用户遇到长时间启动或其他中断并不少见。 这些中断现象可能是由多种因素共同导致的，例如：
- 旧硬件。
- 未针对最终用户体验进行优化的软件配置。
- 由配置更改和更新引起的问题。
这些问题和其他最终用户体验仍然存在，因为 IT 不太了解最终用户体验。 通常情况下，只能通过一个速度慢且成本高的支持渠道来了解这些问题，而该渠道通常不明确指出需要优化的具体方面。 承担这些问题成本的不仅仅是 IT 支持。
信息工作者处理问题也需要花费大量时间。 降低用户工作效率的性能、可靠性和支持问题也会对组织的底线产生较大影响。
终结点分析旨在提高用户工作效率，并通过提供用户体验见解来降低 IT 支持成本。 借助见解，IT 部门可以通过主动支持优化最终用户体验，并通过评估配置更改对用户的影响来检测用户体验回归。
终结点分析目前侧重于三个方面：
- 建议的软件：有关提供最佳用户体验的建议。
- 主动修正脚本：在最终用户注意到问题之前解决常见的支持问题。
- 启动性能：帮助 IT 人员使用户快速完成启动到高效工作的过程，确保启动迅速，没有登录延迟。