实现最佳做法礼仪
建立一种与残障社区成员互动的方式后，可以开始邀请这些社区成员提供辅助功能反馈。 不久之后，你可以开始在线或在你的工作室主持这些协作会议。
本单元提供了可在邀请和活动协作过程中遵循的最佳做法。 这些最佳做法有助于确保与你一起工作的玩家拥有轻松愉快的体验。
设定明确的参与者期望
潜在参与者需要了解有关调查研究或协作式会话之前他们可以了解的详细信息。 请提前提供此信息，以帮助确保玩家可以明智地决定他们与团队合作的能力或意愿。
以下视频概述了应在邀请中包括的关键信息。 它还提供有关提供此信息的重要性的见解。
提供无障碍设施
确保参与者可以访问反馈会议中的物理空间、硬件、虚拟会议平台和调查，这是与残障社区合作的另一个关键部分。
物理空间
对于面对面会议，参与者使用的物理空间必须是无障碍的。 在评估研究或游戏试玩地点的无障碍性时要考虑的问题包括：
- 停车场和建筑物之间的所有通道都可以通行吗？
- 是否所有建筑物的入口都可供轮椅使用者使用？
- 参与者是否需要使用楼梯或电梯？
- 洗手间是否无障碍？
- 用于研究的房间对参与者来说是否可访问且舒适？ 例如，使用轮椅的用户可能在桌子和椅子周围空间狭小的小会议室中遇到操作问题。
提示
如果需要，在同意协作会议之前，可让参与者有机会要求更多的设施。
联机平台
确保可以访问任何虚拟会议平台、调查平台和表单。 例如，耳聋或有听力障碍的参与者可能需要对会议中所说的内容进行实时听录。 如果虚拟会议平台不提供该功能，则该参与者无法参与。
确保联机文档和调查平台符合 Web 内容辅助功能准则 (WCAG) 标准。 示例注意事项包括：
- 使用屏幕阅读器的用户是否可以访问调查中的所有文本？
- 图像是否提供了正确的替代文字描述？
- 仅使用键盘完成调查的用户是否可以访问所有机制和问题类型？
注意
常见的无法访问的调查机制包括要求参与者拖放元素以对项目列表和下拉列表进行排名的问题。
遵循语言和残障礼仪最佳做法
参与者不欢迎的语言和操作会对其体验产生负面影响。 大致指导包括：
使用包容性语言：Microsoft 建议使用人物第一语言，例如“有视觉障碍的人”。此语言与人称第一语言不同，在后者中，某人可能被描述为“视障人士”。
有些人更喜欢使用人称第一语言来描述自己，例如“我是一个孤独症患者”或“我是一个聋哑人”。如果你不确定要使用哪种语言，可以询问。
实行包容性礼仪：直接与你交谈的对象讲话。 个人可能有随行的手语翻译。 直接与个人交谈，而不是与翻译交谈，这一点很重要。
先问后做。 一些人可能有辅助工具，例如轮椅、手杖、导盲犬或硬件。 在你接触任何这些工具之前，询问参与者是否需要帮助。