练习 - 创建包含条件的业务流程流

11 分钟

业务流程流可引导您完成销售、市场营销或服务流程的不同阶段。对于简单的流程，建议选择线性业务流程流。但在更复杂的情况下，可以使用增强型业务流程流，根据流中的条件分支到不同的方向。

根据流程定义中定义的规则实时自动选择分支。

如果拥有业务流程流的创建权限，可以使用 If-Else 逻辑创建包含多个分支的业务流程流。
分支条件可以由使用 AND 或 OR 运算符组合的多个逻辑表达式组成。

例如对于汽车销售流程，可以设置从通用资质阶段开始的单个业务流程流，然后根据规则拆分为不同的分支：

一个分支管理客户喜欢新车或二手车的情况。
另一个分支管理客户预算高于或低于 20,000 美元的情况。
第三个分支可能用于购买或拒绝维护或服务计划。

下图展示包含分支的业务流程流。

展示汽车销售流程步骤的图表。

包含分支的业务流程流指南

设计包含分支的业务流程流时谨记以下要点：

流程最多可以涵盖五个唯一 Dataverse 表。
每个流程最多可以使用 30 个阶段，每个阶段最多可以使用 30 个步骤。
每个分支的深度不得超过五级。
分支规则必须基于上一阶段中的步骤。
可以使用 AND 或 OR 运算符组合规则中的多个条件，但不能同时使用两者。
可在定义流程流时选择表关系。表关系必须为一对多 (1:N) 关系。
多个活动流程可在同一数据记录上同时运行。
合并分支时，必须将所有对等分支合并到单个阶段或每个对等分支必须结束流程。对等分支不得同时与其他分支合并并且结束流程。

注意

可以多次重新访问流程中使用的表（即可以存在多个表闭环）。
无论是哪种表类型，流程都可以返回上一阶段。例如活动阶段为报价单记录上的提交报价单阶段，流程用户可将活动阶段移回商机记录上的提议阶段。

先决条件

Power Automate 的访问权限。
已启用 Microsoft Dataverse 数据库和 Dynamics 365 应用的环境。（仅适用于工作或学校帐户）。如果您没有启用 Dynamics 365 应用，可以创建“Lead”表，但您需要添加适当的列，随后添加示例。
创建业务流程流的体验。

Dynamics 365 客户互动示例：包含两个分支的汽车销售流程流

以包含两个分支的业务流程流为例。在本示例中，业务流程流用于新车和二手车销售。

首先，我们将创建名为汽车销售流程的流程。

启动 Power Automate 并使用您的组织帐户登录。
在左侧窗格中，选择解决方案。
选择您想要在其中构建业务流程流的解决方案。
在顶栏上，选择 + 新建并将鼠标悬停在自动化上，然后将鼠标悬停在流程上，然后选择业务流程流。
在生成业务流程流窗格中填写必填字段：
- 流名称：输入汽车销售流程。
- 名称：基于您输入的显示名称的唯一名称。可在创建流程时更改名称，但创建流程完成后无法更改名称。
- 选择表：选择潜在顾客表。
  
  选择的表影响可向流程流第一阶段添加的步骤中的可用字段。如果无法找到“Contact”表，请确保在表定义中为该表设置业务流程流(将创建字段)选项。保存该流程后无法更改表。
选择创建。
在 PowerApps 中启动新页面后，选择流程中的第一个阶段，将该阶段命名为授予资格 并为其添加两个数据步骤：采购期限 和汽车偏好。
在常见的“授予资格”阶段之后，添加条件组件将流程拆分为两个单独的分支：
1. 使用符合业务要求的规则设置条件。
2. 要添加第一个分支（将在满足条件时运行），请将阶段组件添加到条件组件的是路径。
3. 要添加第二个分支（将在不满足条件时运行），请将阶段组件添加到条件组件的否路径。
提示

要创建更加复杂的分支，可将其他条件组件添加到现有条件组件的否路径。

如果汽车偏好 = 新车，流程进入新车销售阶段分支，如此处所示。

否则流程进入第二个分支中的二手车销售阶段，如此处所示。

完成新车销售阶段或二手车销售阶段中的所有步骤后，流程返回主流的提交报价单阶段。