推动 AI 提供支持的销售会议
AI 支持的销售智能有助于改善客户对话和提高专业水平，并且可帮助您精简后续工作。 您可以使用销售用 Microsoft 365 Copilot 帮助记住对话的详细信息并跟进重要时刻。 这样，您便可专注于处理自己擅长的工作。
在录制的销售会议中使用销售用 Microsoft 365 Copilot AI
您可以通过以下两种方式将销售用 Microsoft 365 Copilot 添加到客户会议中：
自动 - 当您与保存到 CRM 的联系人安排会议时，系统会在录制和转录会议时自动启用销售用 Microsoft 365 Copilot。
手动 - 在 Teams 会议期间，您可以使用 + 应用图标将销售用 Microsoft 365 Copilot 添加为应用程序。 添加应用后，您将需要录制和转录会议。
注意
您将需要在组织中启用听录，并且需要录制和/或转录会议才能充分利用销售用 Microsoft 365 Copilot AI 会议摘要。 若要在 Teams 通话期间启用转录，找到录制和转录选项（如以下屏幕截图的 Teams 会议标头中所示），然后选择开始录制和转录或开始转录。 销售用 Microsoft 365 Copilot AI 和会后摘要体验至少取决于听录。
使用 AI 生成的会议摘要分析销售会议
会议结束后，您可以通过以下方式查找销售用 Microsoft 365 Copilot 会议摘要：
销售用 Microsoft 365 Copilot 机器人消息 - 销售用 Microsoft 365 Copilot 机器人将向您发送一条消息，其中包含会议摘要的链接。
Microsoft Teams 会议页面 - 可在 Teams 会议页面上找到会后摘要和见解：
- 如果您使用的是销售用 Microsoft 365 Copilot 标准体验，则在销售选项卡下。
- 如果您使用的是销售用 Microsoft 365 Copilot 高级体验，则在概括选项卡下。
销售用 Microsoft 365 Copilot 对话智能使用先进的自然语言技术完成以下任务：
自动生成通话报表
检测问题
计算对话 KPI
提供情绪分析
提取操作项
在 CRM 中创建任务
会议结束后通过电子邮件跟进客户
跟进是推动达成交易的关键，销售用 Microsoft 365 Copilot 可以帮助完成这项任务。 您可以在录制的 Teams 会议期间使用销售用 Microsoft 365 Copilot，并且可以立即在 Outlook 中访问会议摘要。 当您开始给客户编写电子邮件时，请根据建议的提示选择总结销售会议。 销售用 Microsoft 365 Copilot 会立即生成一封电子邮件，其中包含对话的跟进内容。
