使用销售用 Microsoft 365 Copilot 提升销售绩效
销售用 Microsoft 365 Copilot 是一款专为销售人员和销售团队设计的 AI 助手，旨在提高他们的效率。 它可以帮助销售人员最大限度地提高工作效率，发展客户关系，最终达到成交量提升的目的。 销售用 Copilot 连接到 Salesforce Sales Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 Sales，以将销售见解和下一代 AI 引入他们日常使用的工具中，例如 Microsoft Outlook、Microsoft Teams 和其他 Microsoft 365 应用。 销售用 Copilot 还包括适用于 Microsoft 365 的 Copilot，帮助组织通过在其工作流中提高工作效率来更广泛地受益。
学习目标
在本模块中，您将学会：
- 使用 Outlook、Teams 和 Word 中的基本功能
- 在销售沟通、电子邮件和会议中使用 AI
- 在工作流中使用 CRM 数据
- 在 Teams 中创建和使用协作空间
- 自定义应用程序体验
先决条件
- 基本了解 Dynamics 365 或 Salesforce CRM 系统
- 熟悉 Microsoft Teams、Microsoft Outlook 和 Microsoft Word