System Center - Service Manager 中的用户角色配置文件
本文提供有关 System Center - Service Manager 中用户角色配置文件的范围和属性的详细信息。
管理员控制台中的选项卡
下表显示了它们在控制台中显示的选项卡和顺序。
| 用户角色 | 控制台中的 Tab 键顺序 |
|---|---|
| 活动实施者 | 1. 工作项 2. 配置 |
| advanced 运算符 | 1. 库 2. 工作项 3. 配置 |
| author | 1. 库 2. 工作项 3. 配置 |
| 更改发起程序 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 更改管理员 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 事件解决程序 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 问题分析师 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 只读运算符 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 发行经理 | 1. 工作项 2. 配置 |
| 服务请求分析师 | 1. 工作项 2. 配置 |
| Workflow | 1. 工作项 2. 配置 |
默认用户角色
| action | 允许的角色 |
|---|---|
| 阅读知识文章 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 最终用户， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析师， 工作流 |
| 编辑知识文章 | 高级运算符，作者 |
| 创建知识文章 | 高级运算符，作者 |
| 删除知识文章 | 高级运算符，作者 |
| 创建更改请求和活动 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 创建事件和活动 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 创建问题记录 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 创建发布记录 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 创建服务请求和活动 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 编辑更改请求 | 高级操作员， 作者， 更改管理器， 工作流 |
| 编辑事件 | 高级操作员， 作者， 事件解决程序， 工作流 |
| 编辑问题记录 | 高级操作员， 作者， 问题分析师， 工作流 |
| 编辑发布记录 | 高级操作员， 作者， 发布管理器， 工作流 |
| 编辑服务请求 | 高级操作员， 作者， 服务请求分析员， 工作流 |
| 更改请求的更新状态 | 高级操作员， 作者， 更改管理器， 工作流 |
| 更新事件的状态 | 高级操作员， 作者， 事件解决程序， 工作流 |
| 问题记录的更新状态 | 高级操作员， 作者， 问题分析师， 工作流 |
| 发布记录的更新状态 | 高级操作员， 作者， 发布管理器， 工作流 |
| 更新服务请求的状态 | 高级操作员， 作者， 服务请求分析员， 工作流 |
| 手动活动的更新状态 | 高级操作员， 作者， 更改管理器， 事件解决程序， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 更新审阅活动的状态 | 高级操作员， 作者， 更改管理器， 发布管理器， 服务请求分析师， 工作流 |
| 创建 CIS | 高级运算符，作者，工作流 |
| 更新 CIS | 高级运算符，作者，工作流 |
| 删除 CIS | 高级运算符，作者，工作流 |
| 创建用户首选项 | 活动实现者， 高级操作员， 作者， 更改发起程序， 更改管理器， 事件解决程序， 问题分析师， 只读操作员， 发布管理器， 服务请求分析员， 工作流 |
| 更新用户首选项 | 他们可以自行更新。 假设活动实现者用户以“ABC1”用户身份登录，然后他只能更新“ABC1”。 与所有用户角色相同。 |
Service Manager 中的默认用户角色关系
WorkItemAboutConfigItem -> ConfigurationItem
- 更改请求 - 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员、作者、问题分析师、工作流
- release record - advanced operator， author， release manager， workflow
- 服务请求 - 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
WorkItemRelatesToConfigItem > ConfigurationItem
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员、作者、问题分析师、工作流
- 发布记录 – 高级操作员、作者、发布管理器、工作流
- 服务请求 – 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
EntityLinksToKnowledgeDocument > ConfigurationItem
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员、作者、问题分析师、工作流
- 发布记录 – 高级操作员、作者、发布管理器、工作流
- 服务请求 – 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
WorkItemRelatesToWorkItem > WorkItem
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员、作者、问题分析师、工作流
- 发布记录 – 高级操作员、作者、发布管理器、工作流
- 服务请求 – 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
WorkItemAffectedUser
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 服务请求 – 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
WorkItemAssignedToUser
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员，作者，问题分析师，工作流
- release record - advanced operator， author， release manager， workflow
- 服务请求 - 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
FileAttachmentAddedByUser
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员，作者，问题分析师，工作流
- release record - advanced operator， author， release manager， workflow
- 服务请求 - 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
BillableTimeHasWorkingUser
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
IncidentPrimaryOwner
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
TroubleTicketResolvedByUser
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员，作者，问题分析师，工作流
- release record - advanced operator， author， release manager， workflow
- 服务请求 - 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
TroubleTicketClosedByUser
- 更改请求 – 高级操作员、作者、更改管理器、工作流
- 事件记录 - 高级操作员、作者、事件解决程序、工作流
- 问题记录 - 高级操作员，作者，问题分析师，工作流
- release record - advanced operator， author， release manager， workflow
- 服务请求 - 高级操作员、作者、服务请求分析员、工作流
ReviewerIsUser
- 查看活动 - 高级操作员、作者、更改管理器、发布管理器、服务请求分析师、工作流
ReviewerVotedByUse
- 查看活动 - 高级操作员、作者、更改管理器、发布管理器、服务请求分析师、工作流
WorkItemRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- advanced 运算符
- author
ServiceOfferingRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- advanced 运算符
- author
隐含权限
以下是 Service Manager 的隐式权限。
ImpliedIncidentAffectedUser
隐含受影响的用户配置文件的权限是通过 WorkItemAffectedUser 关系授予的。
| 操作 | 类型 | properties | 关系 |
|---|---|---|---|
| 读取 | 事件或服务请求实例以及包含的任何内容。 | 事件实例的所有属性。 | 包含事件或服务请求实例的所有关系。 |
| 创建 | 用户受影响的工作项： - 工作项日志 - 文件附件 |
事件或服务请求实例的工作项日志和文件附件的所有属性。 | 事件或服务请求实例的文件附件。 |
| 更新 | 用户受影响的工作项： -事件 - 服务请求 - 工作项日志 - 文件附件 |
事件或服务请求实例的所有属性。 | 事件实例 BillableTimeHasWorkingUser-User>。 |
| 删除 | 用户受影响的工作项 - 文件附件 | 事件或服务请求实例的文件附件。 | 事件或服务请求实例的文件附件。 |
ImpliedReviewer
隐含审阅活动审阅者配置文件的权限是通过 ReviewerIsUser 关系授予的。
| 操作 | 类型 | properties | 关系 |
|---|---|---|---|
| 读取 | 审阅者实例和包含的任何内容。 | 审阅者实例的所有属性以及包含的任何内容。 | 包含审阅者实例的所有关系以及包含的任何关系。 |
| 创建 | 无 | None | 无 |
| 更新 | 无 | 审阅者实例： - Reviewer.Comments - Reviewer.DecisionDate - Reviewer.Decision |
审阅者实例： - ReviewerVotedByUser-User> - ReviewerVotedByUser-Reviewer> |
| 删除 | 无 | None | 无 |
ImpliedActivityEditor
隐含的“分配给用户配置文件”的权限是通过 WorkItemAssignedToUser 关系授予的。
| 操作 | 类型 | properties | 关系 |
|---|---|---|---|
| 读取 | 活动实例及其中包含的任何内容。 | 无 | 无 |
| 创建 | 用户分配到的工作项实例： -活动 -评论家 |
与工作项实例相关的活动实例和审阅者实例的所有属性。 | 与工作项实例相关的所有活动和审阅者实例。 |
| 更新 | 用户分配到的工作项实例：活动 | 活动的所有属性和工作项实例。 | 与工作项实例相关的所有活动实例。 |
| 删除 | 无 | None | 无 |
ImpliedConfigItemCustodian
隐含 CI 所有者配置文件的权限是通过 ConfigItemOwnedByUser 关系授予的。
| 操作 | 类型 | properties | 关系 |
|---|---|---|---|
| 读取 | 配置项实例和包含的任何内容。 | 配置项实例的所有属性及其中包含的任何属性。 | 包含配置项实例的所有关系及其中包含的任何关系。 |
| 创建 | 无 | None | 无 |
| 更新 | 无 | 无 | 配置项目实例 - WorkItemAboutConfigItem |
| 删除 | 无 | None | 无 |
ImpliedPrimaryComputerUser
隐含 CI 主用户配置文件的权限是通过 ComputerPrimaryUser 关系授予的。
| 操作 | 类型 | properties | 关系 |
|---|---|---|---|
| 读取 | 配置项实例和包含的任何内容。 | 配置项实例的所有属性以及包含的任何属性。 | 包括配置项实例和包含的任何内容的所有关系。 |
| 创建 | 无 | None | 无 |
| 更新 | 无 | None | 无 |
| 删除 | 无 | None | 无 |