排查 Service Manager 任务的计算机问题
如果想要在暴露问题的远程计算机上查看日志，则必须首先创建任务以打开事件查看器。 事件查看器将读取远程计算机中的日志。
在 Service Manager 中，管理员可以创建和使用任务来自动执行和简化冗长、复杂或重复的过程。 操作员通常使用任务来帮助对用户事件进行疑难解答。 创建任务后，操作员可以直接从 Service Manager 控制台运行任务。
重要
若要创建任务，登录用户必须具有管理凭据。
你创建的事件查看器任务将显示在事件中被标识为配置项目的计算机中的日志。 然后，技术支持分析师可以在 Service Manager 控制台中选择事件，并为与事件相关的计算机运行此任务。
创建任务
在 Service Manager 中使用以下过程创建任务（例如，可用于打开事件查看器并在计算机上查看日志的任务），然后验证新任务。 事件查看器将显示在事件中列为配置项目的远程计算机中的日志。
若要创建任务，请执行以下步骤：
在 Service Manager 控制台中，选择“ 库”。
在 “库 ”窗格中，展开“ 库”，然后选择“ 任务”。
在“任务” 窗格上，选择“创建任务” 。
在“开始之前”页面上，选择“下一步”。
在“常规” 页面上，执行以下操作：
在 “任务名称 ”框中，输入任务的名称。 例如，输入事件查看器。
注意
在此版本中，如果编辑和更改任务的任何属性，则必须关闭并重新打开控制台，然后才能查看任务。
在 “目标”类 区域旁边，选择省略号按钮（...）。
在“选择类”对话框中的“类”列表中，选择“事件”，然后选择“确定”。
在 “管理包 ”列表中，确保 已选择 Service Manager 事件管理配置库 ，然后选择“ 下一步”。
注意
在此版本中，如果选择创建新管理包的选项，则必须关闭并重新打开控制台，然后才能查看此任务。
在“按类别显示任务” 页面上，选择将在其中显示任务的类别。 例如，选择 “事件管理文件夹任务”，然后选择“ 下一步”。
在“命令行” 页面上，执行以下操作：
在 命令 框的完整路径中，输入要使用此任务运行的命令的完整路径。 例如，输入 %windir%\system32\eventvwr.exe。
在 “参数 ”区域中，选择“ 插入属性”。
在“选择属性”对话框中的“相关类”列表中，展开“事件”，然后选择“与配置项相关”。
在 “可用属性 ”框中，输入 计算机名称。
在“Windows 计算机”下，选择“NetBIOS 计算机名称”，然后选择“添加”。
（可选）选择 运行 此任务时登录操作日志，以在任务运行时将信息添加到事件操作日志，然后选择“ 下一步”。
在“摘要”页中，选择“创建”。
在 “完成 ”页上，观察 已成功创建新 任务，然后选择“ 关闭”。
验证新任务
在 Service Manager 控制台中，选择“ 工作项”。
在“工作项”窗格中，展开“工作项”，展开“事件管理”，然后选择“所有事件”。
在 “所有事件 ”窗格中，选择计算机名称已输入为配置项的事件。
在“任务”窗格中，在上一步中选择的事件名称下，选择事件查看器。
请注意，事件查看器将会启动，并且会显示与事件关联的计算机中的事件。
可以使用 Get-SCSMTask Windows PowerShell 命令查看 Service Manager 任务。
从事件视图中运行任务
使用以下过程从 Service Manager 中的事件视图中运行任务（如 Ping 任务）。
若要从事件视图运行任务，请执行以下步骤：
在 Service Manager 控制台中，选择“工作项”，然后选择任何事件管理视图。 在视图中选择一个事件，请注意，在“任务”窗格中的“事件名称”下，将显示“Ping 相关计算机”任务。
在 “任务 ”窗格中，选择要运行的任务。 例如， Ping 相关计算机。 如果计算机未与事件关联，则必须指定要在其中运行任务的计算机的名称。 如果多个计算机与事件相关联，请选择一台计算机来运行该任务。
如果任务将操作记录到操作日志中，则可以打开事件并查看操作日志，以查看任务生成的输出。
如果出现“控制台任务输出 - 任务名称”框，请验证任务生成的输出，然后选择“关闭”。
后续步骤
- 配置用于共享诊断和使用情况数据的首选项。