Service Manager文档

Service Manager 提供一个集成的平台，用于自动化和适应组织的 IT 服务管理最佳做法，例如 Microsoft Operations Framework (MOF) 和信息技术基础架构库 (ITIL) 包含的那些最佳做法。它提供了用于解决事件和问题、控制更改以及管理资产生命周期的内置过程。