设置警报解决状态
在 System Center Operations Manager 中,警报有七种默认解决状态:
解析状态 | ID |
---|---|
新 | 0 |
Closed | 255 |
确认 | 249 |
分配给工程部门 | 248 |
等待证据 | 247 |
已解决 | 254 |
计划 | 250 |
生成警报时,其解析状态为 “新建”。 操作员可以将新警报的解析状态更改为“已关闭”或更改为管理员为管理组创建的自定义解析状态。
自定义警报解决状态可以使用所需的任何描述符,例如“已分配给支持”或“需要调查”。 无法更改或删除默认解析状态。
为每个解析状态分配一个 ID,一个唯一标识该解析状态的数字。 可以分配尚未使用的自定义解析状态,并且不能使用大于 255 的值。
设置警报的解决状态
在操作控制台中,选择“ 监视”。
选择显示警报的任何视图,例如 活动警报。
右键单击警报,指向“设置解析状态”,然后选择所需的解决状态。
创建警报解决状态
在 Operations 控制台中,选择“管理”。
选择“设置”。
双击“ 警报”。
在 “警报解决状态 ”选项卡上,选择“ 新建”。
在 “添加警报解析状态”中,输入解析状态的名称,在 “唯一 ID ”框中选择一个值,然后选择“ 确定”。
在 “全局管理组设置 - 警报”中,选择“ 确定”。
后续步骤
在更改允许的错过检测信号数之前,请先查看 Operations Manager 中的检测信号工作原理。
若要详细了解如何调查代理检测信号失败及其解决方法,请查看 解决检测信号警报。
生成警报后,可以在 操作和 Web 控制台中查看活动警报和详细信息 ,以识别可能的问题,并帮助确定解决这些问题的后续步骤。