解决检测信号警报

运行状况服务向管理服务器发送检测信号以验证系统是否仍然响应。 当指定的检测信号数未能到达时,System Center - Operations Manager 会显示警报。

本部分表明如何作为示例调查运行状况服务检测信号故障警报。 不同的警报具有不同的原因和不同的解决方法。

如果要演练这些过程,可以通过在测试系统上禁用Microsoft Monitoring Agent 服务来引起此警报。

导致运行状况服务检测信号失败警报

  1. 在安装了代理的计算机上,打开控制面板。

  2. 双击 “管理工具”

  3. 双击 “服务”

  4. 右键单击 Microsoft监视代理 服务,然后选择“ 停止”。

    注意

    使用相同的过程,并在完成测试后选择 步骤 4 中的“开始 ”。

调查代理检测信号问题

“监视” 工作区显示活动警报。 通过查看警报,可以提供用于调查的信息和工具。

调查活动警报

  1. 打开操作控制台。

  2. 选择“ 监视”。

  3. 选择“活动警报以查看运行状况服务检测信号警报

    注意

    查看警报可能需要几分钟的时间,具体时间取决于检测信号间隔和丢失的检测信号的数量。

  4. 选择警报以突出显示它,并读取“警报详细信息”区域中的信息“警报详细信息” 区域提供有关警报的信息,包括原因和解决方法的描述和知识。

排查代理检测信号问题

使用“任务” 窗格中的任务诊断警报的原因。 不同的警报具有不同的任务。 对于运行状况服务检测信号故障警报,任务将执行以下操作:ping 系统并验证或重启服务。

在故障排除中使用操作任务

  1. “任务”窗格中的“运行状况服务观察程序任务”下,选择“Ping 计算机”。 该任务将打开一个对话框以显示其进度。

    注意

    如果 ping 失败,请使用标准网络故障排除来解决连接问题。 验证系统是否启用。

  2. 选择“关闭”以关闭对话框。

  3. 在“运行状况服务观察程序任务”下,选择“计算机管理”。 此时会打开目标系统的计算机管理对话框。

  4. 选择“服务和应用程序将其展开。

  5. 选择“服务以显示服务。

  6. 右键单击 Microsoft监视代理 服务,然后选择“ 启动”。

    注意

    还原与代理的连接之后,将会自动解决警报,并且计算机状态将恢复为正常。

这些步骤将修复本文中创建的测试失败,并解决运行状况服务检测信号失败的许多可能原因。 如果这些步骤未解决实际故障,请使用标准故障排除技术找出问题的原因。 例如,“活动警报” 中显示的警报会显示警报的存在时间。 检查此时发生的事件以查看引起问题的潜在原因。

警报数量突然增加称为警报风暴。 警报风暴可能是管理组中某种重大更改的症状,例如网络灾难性故障。 警报风暴也可能是 Operations Manager 中的配置问题的症状。 新导入的管理包将会立即开始监视。 如果具有大量管理的计算机,则未预见的配置问题可能会导致警报大量增加。

后续步骤

  • 在更改允许的错过检测信号数之前,请先查看 Operations Manager 中的检测信号工作原理。