允许 Skype for Business 用户添加 Skype 联系人
重要
由世纪互联在中国运营的Skype for Business将于2023年10月1日停用。 如果尚未升级 Skype for Business Online 用户，系统会自动安排他们进行辅助升级。 如果想要自行将组织升级到 Teams，强烈建议你立即开始规划升级路径。 请记住，成功升级与技术和用户就绪情况一致，因此在导航到 Teams 旅程时，请务必利用我们的 升级指南 。
Skype for Business Online（不包括世纪互联在中国运营的服务）已于 2021 年 7 月 31 日停用。
通过 Skype for Business，你的用户可以搜索使用 Skype 这一免费应用的任何人并与其进行即时消息通信！ 本文介绍为使你的用户能够添加 Skype 联系人，你需要执行的操作。
必须具有 Microsoft 365 或 Office 365 的管理员权限才能执行此操作。
使用 Skype for Business 管理中心
使用 Microsoft 365 或 Office 365 管理员帐户https://portal.office.com/adminportal/home登录。
在管理中心，转到管理员中心>Skype for Business。
在 Skype for Business 管理中心，选择“组织”>“外部通信”。
默认情况下，你的用户可以与世界各地使用 Skype for Business 的所有其他人通信（假设你的防火墙已配置为允许这样）。
如果你希望你的用户与 Skype 用户聊天，但不希望他们与使用 Skype for Business 的其他人聊天，请选择" 打开(仅针对被允许的域)"。 当你允许与 Skype 用户联系时，系统会在后台自动将 skype.com 添加为允许的域。
如果你希望允许世界各地使用 Skype for Business 的所有其他企业与你联系，但特定企业除外，请选择" 打开(被阻止的域除外)"，并选择 + 添加那些域。 除了那些特定域中的人之外，所有人都将能够与你联系（有些企业可能选择此选项，例如，如果他们处于诉讼状态，并需要确保不与其他企业联系。 ）
选择" 让用户能够使用 Skype for Business 与组织外的 Skype 用户进行通信"。
如果你使用的是 Windows 防火墙，Skype for Business 将自动打开所需端口。
如果你的组织使用其他解决方案来限制网络上的计算机连接到 Internet，请确保客户端计算机能够访问 Skype 连接和 Skype 目录搜索的所有 IP 地址和 URL 。 为此，可能需要将其添加到你的防火墙或代理基础结构配置中的出站允许列表内。
测试最长需要等待 24 小时 。 如果你更改了外部通信设置，最长需要等待 24 小时才能让更改传播到所有数据中心。
向你的用户演示如何查找 Skype 联系人并将他们添加到其 Skype for Business 联系人列表。 请指示他们查看在 Skype for Business 中搜索人员。
测试和故障排除
要测试你的设置，你需要一个不受你公司防火墙保护的 Skype 联系人。 他们可以使用 Gmail 帐户、Outlook.com 帐户或其他类型的电子邮件帐户登录 Skype。
在更改外部通信设置后，直到等待 24 小时后再进行测试 。
注销 Skype for Business，然后重新登录，这样你会看到用于搜索 Skype Directory 的选项。
在 Skype for Business 中，搜索你的 Skype 联系人，然后发送聊天请求。
如果收到由于公司策略无法发送的消息，你需要再次检查你的防火墙设置。
另一个测试问题是否出自你的防火墙的方法是在不受你的防火墙保护的 WiFi 位置（例如咖啡店）使用 Skype for Business 向你的 Skype 联系人发送聊天请求。
如果你向你的 Skype 联系人发送了请求，但他们从未收到 ，请要求他们向你发送聊天请求。 如果问题是无法在 Skype 与 Skype for Business 之间建立连接，这样做通常会解决问题。
此时如果在咖啡店里消息顺利传送，但不是在你工作的时候，那么问题出自你的防火墙。
可以执行的操作和不能执行的操作
Skype for Business在 Mac 中 无法搜索 Skype 联系人并与之通信。
启用了目录搜索后，你可以搜索并查找 Skype 和 Skype for Business 用户。 如果由于某种原因，你无法通过搜索目录来查找用户，可以向他们发送联系人请求，然后让他们登录 Skype 并接受你的请求，以便你可以与他们进行即时消息传递。
不可能允许与其他 IM 提供商（如 Google 或 Facebook）建立 IM 连接。 不能使用 Skype for Business 发送手机短信。
不能录制 Skype 联系人和 Skype for Business 联系人之间的音频通话或视频通话。
添加 Skype 联系人时可使用哪些功能？
使用其 Microsoft 帐户（以前称为 Windows Live ID）登录的 Skype 联系人与 Skype for Business 用户交谈时，可以获得部分功能而非所有功能。
| 对 Skype 联系人可用 | 对 Skype 联系人不可用 |
|---|---|
| 视频对话 个人对个人的即时消息 状态 |
多方 IM 对话 与三人或多人的音频和视频对话 桌面和程序共享 |