通过

管理未授权的 OneDrive 用户帐户

  • 项目

作为 IT 管理员，你可能会遇到一些用户在组织中拥有非托管和未授权的 OneDrive 帐户的情况。 未经许可的 OneDrive 帐户可能会带来安全和合规性风险，并造成混淆和重复文件。

本文介绍如何识别、监视和管理组织中未经许可的 OneDrive 帐户。

对未授权 OneDrive 帐户的存储策略的更改

重要

从 2025 年 1 月 27 日开始，任何未授权超过 93 天的 OneDrive 用户帐户都将执行以下操作：

  • 受保留策略、保留期或法定保留限制的未授权 OneDrive 帐户将在删除许可证 93 天后自动存档。 虽然这些帐户将通过管理工具对管理员保持可见，但管理员和最终用户都无权访问其内容。 在管理员执行特定操作之前，访问将一直受到限制。 (请注意，这些更改不适用于 EDU、GCC 或 DoD 客户。)
  • 任何保留策略或法定保留未涵盖的未授权帐户将在删除许可证 93 天后移动到回收站。

Reporting

未经许可的 OneDrive 帐户不会与组织中的 Microsoft 365 或 Office 365 订阅相关联。 当许可未激活或过期时，OneDrive 帐户可能会变为未授权。

创建帐户但未分配许可证的帐户时，也可能会遇到未授权的 OneDrive 帐户。 监视未经许可的帐户有助于确定这些帐户的风险，并规划用户帐户 的迁移或删除。

获取有关未经许可的 OneDrive 帐户的报告

可以使用 SharePoint 管理中心识别未经许可的 OneDrive 帐户。 以下步骤演示如何使用 SharePoint 管理中心生成未经许可的 OneDrive 帐户的报告：

  1. 使用工作或学校帐户登录到 SharePoint 管理中心。
  2. 转到 “报表 ”，然后选择“ 用户报表”。
  3. 在 “OneDrive 使用情况”下，选择“ 未授权用户”。
  4. 可以将报表下载为 CSV 文件。
  5. 从 2025 年 1 月开始，可以使用交互式 UI。 可以选择用户名来查看详细信息。

报表显示每个未授权的 OneDrive 帐户的用户名、电子邮件地址、帐户类型和上次活动日期。

下表提供了有关未授权的 OneDrive 帐户报表中显示的数据的详细信息：

列 说明
未经许可的帐户 自生成报表之日起未获得许可的 OneDrive 帐户总数。
使用的存储 截至报告日期，这些未经许可的 OneDrive 帐户消耗的总存储空间。
保留期 在许可证删除或用户帐户删除过程中 设置了保留期 的未授权帐户。 保留期为保留期，内容将保持存档状态，直到该期限到期。
保留策略 受 Microsoft Purview 中设置的 保留策略 约束的未授权帐户。 保留策略得到遵守，内容将保持存档状态，直到策略过期。
无许可证的活动用户 删除了用户许可证但未在 用户删除过程中删除该帐户的帐户。 从 2025 年 1 月开始，未分配许可证但仍被视为在系统中处于活动状态的用户将被删除，而不是存档。
重复帐户 当员工转移到组织内的不同国家/地区或公司时创建的未授权帐户。 如果不需要这些重复帐户，我们建议使用 SharePoint 管理中心的可下载 CSV 来识别和删除它们。 如果未采取任何操作，则帐户从 2025 年 1 月开始自动存档，并产生存档费用。

未经许可的 OneDrive 帐户管理选项

确定未授权的 OneDrive 帐户后，可以选择许可或删除该帐户。 如果未采取任何操作，帐户将从 2025 年 1 月自动存档。

将许可证分配给未授权的 OneDrive 帐户

在未授权的 OneDrive 帐户存档之前 - 若要将许可证分配给未授权的 OneDrive 帐户，需要为包含 OneDrive 的用户分配Microsoft 365 或Office 365订阅。 分配许可证允许用户使用其工作或学校帐户访问其 OneDrive 文件，并允许你管理其设置和策略。

还可以使用以下方法之一批量分配许可证：

在未授权的 OneDrive 帐户存档后 - 必须先从存档状态重新激活帐户，然后才能分配许可证。 如果存档的帐户具有关联的用户，则 IT 管理员可以向用户提供有效的许可证，并且该帐户会在 24 小时内自动重新激活。 如果存档的帐户没有关联的用户 (例如，如果标识已) 删除，则我们建议管理员将任何积极需要的内容移动到 SharePoint 网站或活动且已获得许可的 OneDrive 帐户。

删除未授权的 OneDrive 帐户

在未授权的 OneDrive 帐户存档之前 - 若要删除未授权的 OneDrive 帐户，需要 从组织中删除用户并删除其数据。 可以使用 Microsoft 365 管理中心、PowerShell 或 Microsoft 图形 API永久删除用户。

删除未授权的帐户后，OneDrive 帐户及其文件将移动到回收站。 93 天后，它将永久删除，并且用户无法再登录到其工作或学校帐户。

未授权的 OneDrive 帐户存档后 - 无需重新激活即可从存档状态中删除帐户。 但是，如果帐户受保留策略的约束，则无法删除未授权的帐户，并且管理员会收到错误消息。

存档未授权的 OneDrive 帐户

如果未采取任何操作，帐户将通过 Microsoft 365 存档进行存档。 通过存档帐户，你可以长时间保留 OneDrive 帐户及其数据，以防稍后需要检索它。

对于新未授权的 OneDrive 帐户，它将在许可证删除或用户删除 93 天后。 例如，自 2025 年 11 月 2 日起，用户无法访问 2025 年 8 月 1 日未授权的 OneDrive 帐户。 对于在 2024 年 10 月 26 日之前删除许可证的未授权 OneDrive 帐户，这些帐户将在 2025 年 1 月下旬到 2025 年 3 月下旬的某个时间存档。

访问未经许可的 OneDrive 帐户

如果要访问现在无法访问的未授权 OneDrive 帐户的数据，需要重新激活，并且必须满足以下先决条件才能设置 Microsoft 365 存档：

  1. 在 Syntex 即用即付中设置和链接 Azure 订阅。
  2. 必须具有全局管理员或 SharePoint 管理员权限。
  3. 启用 Microsoft 365 存档 从 2024 年 12 月) 开始提供未授权帐户计费 (计费。

完成设置并触发重新激活后，最多可能需要 24 小时才能访问帐户。 重新激活后，帐户将保持活动状态 30 天，然后再次自动存档。

注意

这些更改不适用于 EDU、GCC 或 DoD 客户。

来自存档帐户的费用

启用未授权 OneDrive 帐户的计费后，未删除的存档未授权 OneDrive 帐户将开始产生每月存储和临时帐户重新激活费用。 如果计费用于重新激活一个特定的未授权帐户，则重新激活费用将针对该帐户收取 0.60 美元/GB，从该月起，0.05 美元/GB/月的存储费用适用于组织内超过 93 天的所有未授权帐户。

例如，如果组织有 100 个未授权的 OneDrive 帐户，每个帐户消耗 1 TB，总共 100 TB，并且执行操作发生在 2025 年 1 月至 3 月之间，则 100 个未授权的帐户会自动存档。 如果组织需要在 2025 年 10 月重新激活特定帐户并设置计费，则会产生以下费用：

  • 1TB 的一次性重新激活费为 0.60 美元/GB，总计 614.40 美元。
  • 从 2025 年 10 月开始，100TB 的每月存储费为 0.05 美元/GB，共计 5,120 美元/月。

注意

即使租户中配置了 Microsoft 365 存档，未经许可的 OneDrive 帐户也无法利用未使用的 SharePoint 存储配额。 存档的未经许可的 OneDrive 帐户将按已用存储的全部量计费。

在存档状态下使用 Microsoft Purview

存档的 OneDrive 帐户完全遵循保留策略、设置、诉讼保留和电子数据展示保留。 例如，如果公司有五年的保留策略，则无论 OneDrive 帐户处于活动状态还是存档，它都保持不变。 存档不会重置保留策略或保留时间线。

Microsoft Purview 电子数据展示和内容搜索仍可在存档内容中发现。 导出支持搜索结果的内容不需要手动重新激活已存档的帐户，最多需要 24 小时才能完成。

对保留策略所做的更改适用于存档的帐户。 例如，如果公司将保留策略从五年减少到三年，则对于任何满足更新保留期的帐户，此更新会与所有存档的帐户同步，这些帐户将移动到回收站，然后回收站过程将开始。

未授权的 OneDrive 帐户和教育租户

教育租户是具有 50% 以上教育许可证的任何租户。 任何教育版许可证少于 50% 的租户都被视为商业版。 但是，对于任何教育租户，未经许可的 OneDrive 帐户会使用共用存储，并可能带来安全和合规性风险。 IT 管理员可以在 OneDrive 帐户页上查看未授权的帐户，以识别未授权的帐户并采取措施。

常见问题

1. 什么是未经许可的 OneDrive 帐户？

答： 当员工离开组织或许可证被删除时，管理员执行以下两个步骤之一后，其 OneDrive 帐户将变为未授权：

许可证删除：

  • Go to the SharePoint admin center.
  • 展开“计费”，然后选择“ 你的产品”。
  • 选择订阅，然后选择 “删除许可证”。

用户删除：

  • 在 SharePoint 管理中心，展开 “用户 ”，然后选择“ 活动用户”。
  • 删除用户。

有关删除用户的详细信息，请参阅 从组织中删除用户。

2. 未经许可的 ODB 是否可以利用未使用的 SPO 存储配额？

答：否。 他们是独立的。 未经许可的 OneDrive 帐户无法使用未使用的 SharePoint 存储配额，即使 SharePoint 租户中设置了 Microsoft 365 存档也是如此。

3. 如果在删除许可证 90 天后从回收站还原未授权的 OneDrive 帐户，会发生什么结果？ 帐户会自动存档吗？

答：是。 如果删除许可证已有 93 天，则从回收站恢复未授权的 OneDrive 帐户可能会导致自动存档。

4. 何时存档未授权的帐户？

答： 对于新未授权的 OneDrive 帐户，它将在许可证删除或用户删除 93 天后。 例如，自 2025 年 11 月 2 日起，用户无法访问 2025 年 8 月 1 日未授权的 OneDrive 帐户。 对于在 2024 年 10 月 26 日之前删除许可证的未授权 OneDrive 帐户，这些帐户将在 2025 年 1 月下旬到 2025 年 3 月下旬的某个时间存档。

5. 它如何影响 Microsoft Purview 中的电子数据展示？

答：Microsoft Purview 电子数据展示和内容搜索仍可在存档内容中发现。 导出支持搜索结果的内容不需要手动重新激活已存档的帐户，最多需要 24 小时才能完成。

6. 它如何影响保留策略、保留设置或诉讼保留？

答： 存档的 OneDrive 帐户完全遵循保留策略、设置和诉讼保留。 例如，如果公司有五年的保留策略，则无论 OneDrive 帐户处于活动状态还是存档，它都保持不变。 存档不会重置保留策略或保留时间线。

注意

如果 OneDrive 帐户由于保留策略、保留设置或诉讼保留而被保留，并且由于未授权而存档了 93 天或更长时间，则仍需支付每月存档存储费用。

7. 是否可以在不重新激活存档的情况下删除未授权的帐户？

答：是。 可以从存档状态中删除已存档的未授权帐户。 但是，如果帐户处于保留策略下，则无法删除未授权的帐户，并且管理员会收到错误消息。

8. 何时收费？

答： 提供付款方式后，计费将遵循存档内容的例行周期。 如果没有保留策略和计费停止，则会在 93 天内删除你的内容。 如果保留策略仍然处于活动状态，则无论计费状态如何，都会遵循该策略。 如果帐户没有保留和计费，则 93 天的内容删除生命周期将开始。

例如，如果计费用于重新激活一个特定的未授权帐户，则重新激活费用适用于该帐户 0.60 美元/GB;从该月起，组织内超过 90 天的所有未授权帐户将收取 0.05 美元/GB/月的存储费用。

9. 关于“重复帐户”的指南是什么？

答： 当员工切换到组织内的不同国家/地区或公司时，会创建重复帐户。 如果不需要重复的帐户，我们建议使用 SharePoint 管理员 中心的可下载 CSV 来标识并删除这些帐户。 对于已存档的未授权 OneDrive 帐户，可以从存档状态中删除它，而无需重新激活。

10. 从 Microsoft 365 存档启动重新激活帐户后，我必须等待多长时间，直到数据可用？

答： 最多需要 24 小时才能访问帐户。 重新激活帐户后，它总共会保持活动状态 30 天，然后才能再次自动存档。

11. 使用电子数据展示保留功能是否收取任何费用？答： 我们尊重电子数据展示保留并相应地收费。 电子数据展示保留的工作方式与保留策略和法定保留相同。

12. 存档帐户后，重新授权帐户的过程是什么？

答： 如果存档的帐户具有关联的用户，IT 管理员可以向用户提供有效的许可证，并且该帐户会在 24 小时内自动重新激活。 如果存档的帐户没有关联的用户 (例如，如果标识已) 删除，则我们建议管理员将任何积极需要的内容移动到 SharePoint 网站或活动且已获得许可的 OneDrive 帐户。

13. 如果对保留策略进行了更改，该更改是否会同步到存档的站点？

答：是。 例如，如果公司保留策略从五年缩短为三年，则此更改会与所有存档帐户同步，并且完成保留策略的帐户将开始回收站过程。