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虚拟机上的“FSLogix_unsupported_environment”和OneDrive 同步错误

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  • 适用于:
    OneDrive for Business

症状

在使用 FSLogix 配置的虚拟机上，OneDrive 同步客户端无法同步，并且你会收到以下错误消息：

OneDrive 无法同步
请与系统管理员联系以获取帮助。
错误代码：FSLogix_unsupported_environment

此外，OneDrive 同步客户端在关闭错误消息窗口后关闭。

原因

出现此问题的原因是，在使用 FSLogix 2009 修补程序 1 之前的 FSLogix 版本的虚拟机上阻止了 OneDrive 同步 客户端。 Microsoft 不再支持这些早期版本。

解决方案

若要解决此问题，请在使用 OneDrive 同步 客户端的所有虚拟机上下载并安装最新版本的 FSLogix。

更多信息

管理员可以使用以下方法之一在其环境中运行的虚拟机上检查 FSLogix 的版本。

检查多个虚拟机上的 FSLogix 版本

注意： 以下 PowerShell 脚本按原样提供，Microsoft 不支持。

使用 FSLogix 版本验证 脚本。

检查一个虚拟机上的 FSLogix 版本

  • 使用 FSLogix FRX 命令行工具：

    C:\Program Files\FSLogix\Apps\frx.exe version

  • 运行以下 PowerShell 命令以获取 InstallVersion FSLogix 注册表项的 属性：

    (Get-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\FSLogix\Apps).InstallVersion

  • 运行以下 PowerShell 命令以获取系统上安装的 Microsoft FSLogix 应用版本：

    $uninstallPath = "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall"
$appCheck = Get-ItemProperty -Path $uninstallPath\* | Where-Object { $_.DisplayName -eq "Microsoft FSLogix Apps" }
($appCheck | Where-Object {$_.EstimatedSize -eq ($appCheck | Measure-Object -Maximum EstimatedSize).Maximum}).DisplayVersion