访问 OneDrive 或 Sharepoint 时出现“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”错误

• 适用于:

  SharePoint Online, OneDrive for Business

症状

尝试访问 OneDrive 或 SharePoint 时，会收到以下错误：

原因

你的 OneDrive 或 SharePoint 订阅可能已过期。

解决方案

重新激活订阅

若要重新激活 Microsoft 365 订阅，请参阅 响应订阅

刷新 DNS 缓存

如果你的订阅处于活动状态，并且你仍然遇到此问题，这可能是本地系统 DNS 缓存中的积压工作，可以删除。

刷新本地系统 DNS 缓存：

1. 选择“ 开始”按钮。

2. 键入 cmd 并打开 命令提示符 应用。

3. 在 “命令提示符” 窗口中，输入命令 ipconfig /flushdns。

4. 在键盘上选择 Enter 。

刷新 DNS 后，再次尝试访问 OneDrive 或 SharePoint 。

如果仍无法访问服务，请联系 Microsoft 技术支持。

更多信息

仍然需要帮助？ 请转到 SharePoint 社区。